当前位置:100EC>媒体评论>网经社莫岱青:今年双11直播战场仍是看点 服务比拼加剧
网经社莫岱青:今年双11直播战场仍是看点 服务比拼加剧
网经社发布时间:2023年09月21日 17:12:42

(网经社讯)9月20日,京东正式发布了今年双11的活动玩法及招商规则,为商家提供了“大促”、“内容”、“用户”三大生意增长参与方式,并将通过提供20亿补贴、全域流量扶持等,让更多优质商品和商家参与大促。9月初,淘宝天猫针对服饰、生鲜食品、电商超市召开了三场双11商家大会,宣布10项全新的生态激励总投入将达到 4 亿元。

此外,快手电商官宣将投入180亿流量红利以及20亿补贴红利,分别在流量端、货品端推出“扶摇计划”、“爆品计划”等活动。抖音电商强调货架场景、内容场景有超千亿的流量加码,同时会配合更多元化的大促玩法与官方扶持。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/s11ksgptsqx/

网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青表示:

1.9月5日,淘宝天猫举行了今年第一场双11商家大会,与去年9月28日天猫超市的双11大会相比,提早了将近一个月。备战期拉长,能够督促商家抢先占据有利位置,尽快进入大促状态,完善备战措施。此外,随着行业消费趋势的变化,差异化产品更易获得消费者的青睐,淘宝此次双11备战划分了几个细分领域,有利于精细化运营,满足消费者的个性需求。

2.当前,流量逐渐见顶,这不止是直播电商面临的问题,传统电商也同样存在,在这样的情况下,不论是直播电商还是传统电商平台,都要在存量市场下进一步开拓。几家平台宣布大力投入流量,有利于促进商品曝光以及后期购买率的转化。

3.今年618期间,直播电商仍是核心战场,这种趋势也会延续到双11。电商平台加码内容,直播电商加码货架,二者互相深入对方腹地,抢占用户。

4.除此之外,服务层面的比拼也逐渐走向台前。京东今年双11强调物流配送体验,包括送货时效、退换货服务等。天猫也在强推半日达,强调商家注重履约。可见在价格战之后,服务战也将打响。

查看原文

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业17年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”