(网经社讯)10月31日，电商“双11”进入第一波高潮。据数据统计显示，天猫10月31日“双11”第一波售卖开启，销售1小时，上百个品牌成交额过亿元；京东“双11”数据，从10月31日晚8点至11月1日24时，累计售出商品超5.5亿件；抖音截至10月31日23:59，抖音商城交易额同增629.9％.......

本次双11传统电商平台天猫、京东、拼多多、唯品会、达达集团、苏宁易购等，以及“新势力电商”快手电商、抖音电商、B站等加速抢人。那么今年的双11能超越去年么？（详见网经社专题：拒绝“内卷” 2022年双11网经社全程直击：http://www.100ec.cn/zt/22s11）

观点一：各类玩法服务层出不穷 增强黏贴提升转化

双11各类玩法层出不穷，京东推出“猜价格赢免单”新玩法、抖音推出“中心场”玩法、天猫上线双11锦鲤新玩法、淘特主推搜索比价功能等。

在服务上也大家下足功夫，天猫、京东、抖音电商升级了价保服务，另外京东还上线了优鲜赔和晚发赔的服务。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，电商推出各类玩法，一方面在于提高消费者活跃度，实现各业务平台之间的导流，提高业务量；另一方面则是宣传推广的作用，带动消费者购物热情。各种玩法能够提高全场景的体验，增加用户粘性，在用户下单后对GMV的转化启动一定促进作用。而对于价保延长和赔付服务，也是在用户体验上下功夫，这样一来用户的粘性也就更强了。

观点二：增长压力下巨头之间更开放

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示，今年双11电商平台更开放，一是环境的要求，主要是今年应该是从整个的监管环境来讲，要求各个平台之间要打通链接，实现共享。再一个从今年各个平台的这种增长压力来看，他们也需要这种，更开放的一种协同，去实现更好的市场的发展。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，互联互通本来就是互联网的本质，不同电商平台逐渐恢复外链，其实就是回归了常识。而且本身随着电商的发展，“自闭环”的封闭运营，对于当前数字化协同的本质要求是相冲突的。况且，电商的流量跟着主播走的态势更加明显，反映了消费者在电商纷呈的当下，其不忠诚的程度是何等之高，这也是非常正常的。对于行业或者商家而言，流量会比较均衡，获客难度提高，也就倒逼企业修炼基本内功，夯实基础设施。

观点三：大主播跨平台流动将成常态

今年双11，在直播电商领域，淘宝直播、抖音电商、快手电商等势头强劲，李佳琦、罗永浩等主播们“神仙打架”。

网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示，大主播跨平台带货是今年直播电商“双11”的突出点。早在双11前夕，罗永浩、俞敏洪纷纷宣布加入淘宝直播，此后刘畊宏夫妇、遥望网络也宣布进入该平台直播。大主播以及其背后的公司开始考虑把“鸡蛋放在多个篮子里”，避免过度依赖一家平台。在愈加互联互通的时代，各直播平台也在促进其平台上各类主播结构的平衡，跨平台流动直播，还是利于直播带货行业的发展的。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠认为，直播电商的增长是快于其他电商业态的表现。从现在看，直播电商作为更好的一种产品的展现方式，它在整个市场表现当中是比较好的，得到了消费者的接受。这几年以抖音电商为代表，增速是比较快的，未来会带动更多像B站、小红书这样的价值平台来开展直播电商。未来直播电商会形成多平台的格局，包括像淘宝直播、京东直播，也像抖音直播、快手直播、B站、小红书等等。

在陈虎东看来，主播跨平台流动，是一种非常正常的现象，固守一个平台，对主播对平台都不是什么好事情，彼此谁也拴不住对方，索性放开也是双赢的事情。个人觉得，后期主播在不同平台流动，甚至有一些主播越来越独立，也将会是一个常态。

特征四：国货品牌出圈 双11成重要拉新窗口

天猫31日晚8点第一波售卖正式开启后1小时，102个品牌成交额过亿元。其中，国货品牌占比过半。京东28小时售出家电商品超1500万件，整体成交金额超去年11月11日全天；TCL电视、美的冰箱等大牌家电28小时成交金额同比增长超100%。

莫岱青表示，国货崛起成为内循环消费的重要路线，国潮崛起的背后是国货产品力的提升，并且受到年轻消费者的追捧。今年双11各电商平台及直播间依然继续赋能国货。双11对国货品牌来说机会徒增，是重要的拉新窗口。当前不少国货品牌凭借电商平台及直播电商快速出圈。

鲍跃忠也认为，国货的表现这几年一直持续快速增长态势。这个主要来自于当前年轻消费群体，他们对民族品牌的自信，所以在这样的一种环境下，国货的增长在双11期间可能会有更不错的表现。

特征五：海外“双11”大促主要来自阿里系 未来需更多参与者

网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部高级分析师张周平表示，当前参与海外双11大促的出口跨境电商平台主要是阿里系的Lazada、全球速卖通等。从目前速卖通披露的数据来看，今年海外仓的订单量同比增长了三成，Lazada为满足各国消费者不同的需求，针对性地分别推出不同的“双11”大促玩法。在东南亚等市场，“双11”和“黑五”等大促节日一样，也逐渐成为了东南亚网购消费者期待的活动之一。但目前海外“双11”大促参与的平台数量较为有限，未来仍需有更多的平台参与其中共同掀起大促，去影响更多的网购消费者。

观点六：双11职业教育火热 打造高质量教学是重中之重

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，双11作为年度大促，职业教育平台通过促销、直播的形式吸引了大批消费者，成为他们接触消费者，推广品牌的良机。不完全统计，包括嗨学网、帮考网、高顿教育、慕课网、51CTO、优路教育等均放出了双11活动信息，发起了预售、秒杀、抽奖、限时折扣等活动。

但陈礼腾认为，不同于其他零售商品，教育产品的决策周期、使用周期以及回报周期都较长，同时属于理性消费。价格吸引只是第一步，消费者更为关注口碑及教学效果。对于平台来说，打造高质量的教学内容以及完善的教育体系才是重中之重。

观点七：双11战绩能超越去年 传统电商转型灵活

陈虎东认为，目前来看，双11超越去年的战绩应该是事实了。传统电商切入直播赛道，这也从一定程度上说明了传统电商的积淀还是比较丰厚的，因此转型的基础也比较灵活，后劲较大。

“传统电商在前端获客、品牌营销、体验满足、技术支持、场景拓展和后端供应链支撑等方面，经过多年的发展，积累了丰厚的经验。所以无论是转型到直播或者什么商业模式，这些基础的设施已经具备了基础，所以无论怎么转，万变不离其宗后，灵活度比较高。”陈虎东补充道。