(网经社讯)5月26日晚间,阿里巴巴发布了截至2022年3月31日的2022财年第四季度财报。第四季度营收2040.5亿元,同比增长9%;净利润为人民币197.99 亿元,同比下降24%。那么阿里零售商业表现几何?对此,网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/albbcb2022)
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示:
1.如果把阿里营收除以13.1亿的用户,会发现数值很低。对于一个企业来说确实是需要很努力地去获取用户,但更重要的是用户价值。如果用户的活跃度不够,对企业的贡献低,这个意义就不大。
2.阿里在新业务创新方面局限,目前还缺乏更系统完整的模式创新,比如,淘特是卖什么的,嗯不仅仅是有了多少用户,关键是看做了哪些有特色的产品,能够对用户产生信任和依赖。如果只是通过推广的手段去做用户,没有形成为消费者创造更多价值的这种商品体系,这个最终难难成功。
3.阿里现在的发展面临一些挑战和考验。阿里已经变成一个超级多元化的平台,不过支撑他的核心基础还是电商。不论是淘宝还是天猫有两个缺陷,需要阿里采取一些相关的动作。第一是缺乏自营,没有自营的话,产品的组合就会存在一些问题。第二是物流,阿里由于没有自营物流的支撑,申通、圆通等几大“通”对阿里产生帮助作用,但是最终带来的用户体验一般。