(网经社讯)1月6日,阿里集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”。设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。对此,网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。
网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示,
1.阿里一直在不断组织迭代,每年都要做出一次相应的组织调整,这几年由于环境的变化,特别是随着多平台电商环境的变化,逐步改变了阿里一家独大的格局,未来,阿里还会面临比较大的市场竞争的考验。在这种情况下,对阿里来讲面临着一些新的模式调整会更突出一些,而不仅仅是局限于内部的一些组织变革。阿里的发展,它是基于一种特殊的市场环境发展起来的,那么这种市场环境现在来看已经被打破,新的市场环境下,阿里如何去应对当前的市场挑战,这是非常关键的一个问题。从现在来看未来的平台电商一定会形成一种多平台的发展格局,特别是这几年抖音电商、快手电商等,这些新平台的发展都将会对其带来非常大的挑战。
2.目前来看,淘宝模式存在一些先天的短板,包括它的物流能力,供应链的掌控能力,先期可以通过“二选一”等这样的手段来去加强对商品的控制,但是现在来看,用这样的手段去做商品控制已经成为一种严重的问题,它必然要做出一些其他的调整。淘宝完全做第三方平台的这种模式,自己本身没有自营,然后是物流,完全靠整合社会物流的模式,也没有自己可以掌控的这种物流体系,这将会给淘宝、天猫带来很大的一种后期发展的短板问题。