(网经社讯)近日,浙江省数智技术与服务联合会副会长助理&数字经济专委会副秘书长、网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾在接受《第一财经》记者采访时表示:
1、美团上线骑手AI助手团宝,一方面是响应平台算法向善的监管导向,直面骑手配送过程中的交通安全痛点,缓解骑手因赶单产生的超时焦虑,补齐骑手端智能安全工具的空白
2、另一方面也意在把AI能力落地到真实配送场景,将技术能力转化为骑手服务能力,同时优化平台社会形象,通过技术手段降低骑手事故带来的运营与社会治理压力,实现业务、骑手权益与合规治理的多重诉求。
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