(网经社讯)网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾向《中新经纬》记者表示
近期，高途教育、一起教育、尚德机构等多家数字教育企业相继披露了2024年财报。数据显示，行业发展呈现出明显的分化态势，行业或正迈入“效率优先”等全新阶段。
业绩分化背后凸显战略抉择
从营收数据来看，行业内企业表现差异显著。高途教育、51Talk营收分别同比增长53.8%和87%。其中，高途凭借业务的多元化拓展，非学科和传统业务贡献突出，同时布局AI(人工智能)技术应用，拓宽了市场份额；51Talk则通过菲律宾市场的本地化运营，大幅降低成本，推动了营收的快速增长。与之相反，尚德机构和粉笔科技营收分别下降7.8%和7.7%，而一起教育和网易有道则保持了相对稳定的增长。
在盈利层面，各企业之间的差异同样明显。粉笔科技和网易有道实现盈利，其中粉笔使用“低价高频”策略，将业务线上化，有效降低边际成本，提升了毛利率；网易有道则得益于智能硬件的高毛利和对费用的有效控制，在保障AI技术迭代的同时，实现了盈利。然而，高途教育、一起教育和51Talk仍处于亏损状态。高途在扩张过程中，市场推广和研发投入过大，导致成本失控，尽管营收大幅增长，却陷入亏损扩大的困境；一起教育受高营销成本和低价策略的影响，利润空间被严重挤压，ToB业务对政策的依赖和ToC业务的激烈竞争，也阻碍了其盈利进程；51Talk虽通过成本控制缩小了亏损，但销售和研发费用居高不下，且业务过度依赖单一市场，长期盈利面临挑战。尚德机构净利润虽同比下滑，但仍保持盈利，这为其战略调整提供了缓冲空间。
业务布局方面，各企业依据自身定位和市场需求，呈现出多元化与专业化并存的特点。高途教育在巩固非学科和传统业务的同时，拓展了大学生和成人业务以及智能学习内容和产品领域，展现出多元化的发展态势；一起教育专注于教育教学SaaS(软件运营)服务，通过提升产品续费率和拓展服务范围，深化在该领域的布局；尚德机构在高等教育课程营收下滑的情况下，加大对兴趣类课程和职业技能培训的投入，优化业务结构；粉笔科技以培训服务为核心，同时拓展线上学习产品、大班和小班培训课程等多种业务，实现收入来源的多元化；网易有道构建了学习服务、智能设备和在线营销服务协同发展的业务生态；51Talk则聚焦于在线英语教育，通过市场扩张和课程转型，提升业务竞争力。
行业迈入“技术驱动、政策主导、效率制胜”新阶段
综上所述，数字教育行业正在经历深刻的范式转变，其发展逻辑已从规模扩张转向价值重构。
首先，技术驱动已从概念验证阶段演进到价值创造阶段。行业正在经历从“技术应用”到“技术重构”的认知跃迁，这种转变的关键，是要找到一种办法，让教育场景和技术能力能紧密结合在一起。要做到这一点，企业得解决三个重要问题：一是怎么打造专门针对教育的知识表达方式，打破现在那些通用技术模型在认知科学方面的限制；二是怎么把教学过程中那些不容易说清楚的知识，用数字化的方式整理出来，形成一套能灵活应用的能力培养方案；三是怎么建立一个能实时反馈教学和学习情况的系统，让每个学生的学习路径都能根据实际情况不断调整，真正做到个性化教学。
其次，政策环境正在重塑行业的价值创造逻辑。教育作为强监管领域，政策变量已从外部约束条件内化为企业战略制定的核心参数。这要求企业建立政策-市场-技术的三维响应体系：在政策维度，需要构建基于教育治理现代化的分析框架，预判“公平与效率”的政策取向；在合规经营维度，必须将政策要求转化为产品设计的约束条件；在创新发展维度，要善于识别政策鼓励的技术创新方向，将其转化为差异化竞争优势。
再次，效率竞争已升级为全要素生产率的系统比拼。行业正在从局部效率优化转向全局价值网络重构，这体现在三个层面：在运营层面，需要实现从用户获取到服务交付的全流程数字化管理；在组织层面，必须构建适应教育服务特性的灵活型组织架构；在创新层面，要形成持续迭代的产品研发能力。最终目标是建立规模效应与个性化服务之间的动态平衡机制。
