(网经社讯)网经社电子商务研究中心主任曹磊接受《劳动观察》记者采访时表示:
1.当前部分女性用户可能会受到非理性消费的影响,盲目追求潮流和热门商品,这可能导致不必要的消费支出,以及后续可能产生的消费纠纷和退款问题。尽管女性在网络消费中面临诸多问题,但她们的维权意识也在不断提升,她们在网购、在线差旅、网络支付等领域的维权力度更高。
2.同时,女性消费者之间更容易形成维权群体,通过社交媒体等渠道分享购物经验和维权经历,相互支持和帮助,这种群体效应可以增强女性消费者的维权力度,使她们更有信心和决心来维护自己的权益。
3.曹磊指出,相关部门和电商平台仍需继续努力,加强监管和自律,切实保障女性消费者的合法权益,促进“她经济”健康持续发展。
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