(网经社讯)网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青向《商学院》杂志表示：
1.盒马作为阿里新零售标杆，融合线上线下，实现超市、餐饮、菜市场功能融合。相较于银泰、大润发等传统零售，盒马模式更灵活高效，适应市场变化。
2.在互联网竞争激烈的当下，盒马通过门店与 APP 结合吸引大量消费者，为阿里带来丰富流量资源，助力其他业务发展。传统零售在流量获取与整合上与盒马不同。
3.阿里将 AI 驱动置于战略核心位置，旨在通过集成 AI 算法优化电商店铺的运营效能，并借助 AI 辅助购物决策流程，有效缩减消费者寻找心仪商品的时间成本。为此，阿里已陆续推出多款基于AI技术的创新应用，如“直播数字人”和智能购物助手“淘宝问问”，这些创新工具在增强用户交互体验方面取得了成果。
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