(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智在接受《国际金融报》记者采访时表示:
1、旅行盲盒是一种套用“盲盒经济”的营销手段,由于法律法规普遍具有滞后性,监管暂未完全到位,若要确保“旅游盲盒”公平公正,还需监管部门加强管理。
2、这种类似“盲盒”产品,售后服务与商品质量往往难以保证,一旦出现消费纠纷,消费者维权举步维艰。退款问题、霸王条款、订单问题、售后服务是在线旅游一直以来的热点投诉问题,各平台还需引起重视。
(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智在接受《国际金融报》记者采访时表示:
1、旅行盲盒是一种套用“盲盒经济”的营销手段,由于法律法规普遍具有滞后性,监管暂未完全到位,若要确保“旅游盲盒”公平公正,还需监管部门加强管理。
2、这种类似“盲盒”产品,售后服务与商品质量往往难以保证,一旦出现消费纠纷,消费者维权举步维艰。退款问题、霸王条款、订单问题、售后服务是在线旅游一直以来的热点投诉问题,各平台还需引起重视。
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