(网经社讯)10月28日消息，据《海报新闻》报道，广州一绿植网店商家单女士近日遭遇一起离奇纠纷：顾客在购买龟背竹半年后以“养死了”为由要求全额退款258元，单女士拒绝后，对方持续向平台投诉，导致其店铺被清退，随后更以“信息网络买卖合同纠纷”为由将单女士告上法庭。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，今年1月12日，一位顾客在单女士的网店花258元购买了一棵龟背竹。到了7月，该顾客再次下单购买了一棵，但很快发起退款申请，理由是“半年前那棵养死了”，要求退回258元。单女士认为这属于顾客自身养护问题，且时隔半年，自己甚至无法确认那棵龟背竹是否出自她的店铺，因此拒绝了退款要求。她提出赔偿80元协商解决，但对方未接受。
拒绝退款后，该顾客开始在平台上持续投诉，先后提交了六七个工单。尽管平台多次来电协商全额退款，单女士始终未同意，并表示“他们敢退，我就上门讨说法”。最终，她的店铺被平台清退。更令单女士意外的是，对方随后以“信息网络买卖合同纠纷”为由将她告上法庭。单女士决定应诉，并花钱请律师撰写了答辩状：“店都没了，我为什么要妥协？”
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