(网经社讯)为持续规范网约车市场经营秩序、整治行业突出乱象、保障司乘双方合法权益，助力行业合规化、高质量发展，8月25日，在上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会网约车分会牵头组织下，上海17家网约车承运平台集体签约，正式发布《上海市网络预约出租汽车行业自律公约（2026版）》。

据了解，2026版自律公约在原有试行版本基础上完成优化升级，紧扣上海网约车行业“清网行动”部署，围绕运力管控、价格监管、数据治理三大核心主线，针对性解决不合规运力存续、运价抽成不透明、市场低价内卷、数据报送不规范等行业顽疾。公约全文对外公开，主动接受社会监督，且履约情况将纳入网约车企业年度服务质量信誉考核，以制度化约束压实平台主体责任。

新版公约聚焦行业核心痛点，明确三大重点自律治理方向，全方位筑牢行业合规经营底线。

在人车资质管控方面，公约要求各平台严格执行人车双证核验准入机制，严禁为无资质车辆、无资质驾驶员提供注册、派单等运营服务。同时建立存量运力动态排查机制，持续清退不合规车辆与从业人员，确保平台线上备案信息与线下实际运营人车信息完全一致。此外，行业将搭建驾驶员经营行为数据库，归集投诉记录、执法查处、违规营运等多维数据，对危险驾驶、拒载甩客、恶意违规等严重失信人员建立全行业禁入机制，实现闭环监管约束，守住出行安全底线。

在运价与抽成规范方面，新版公约针对性整治补贴冲单、低价倾销、无序竞争等扰乱市场秩序的行为。明确平台需科学合规设置运价体系，严格遵守抽成比例上限要求，全面落实明码标价规则，主动公开计价标准、抽成比例、各类服务收费明细。通过规范化治理，平衡乘客出行体验、驾驶员劳动收益与平台合规经营，杜绝恶性低价内卷，维护公平有序的行业竞争环境。

据网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，在营运数据治理方面，公约压实平台数字化治理主体责任，要求各签约平台严格按照监管标准，实时、精准、完整报送全量营运数据，健全车辆、驾驶员、失信人员、日常运营等各类台账。同时强化网络安全、数据安全与个人信息保护管理，依托数字化能力对接智慧监管体系，助力行业精细化、常态化治理。

本次公约坚持严管与服务并重、规范与赋能并举，在强化行业监管约束的同时，持续完善从业人员权益保障体系。依托行业工会搭建常态化沟通渠道，精准倾听驾驶员从业诉求、化解行业矛盾；持续推进司机驿站建设，完善停车、充电、休息等配套服务，优化网约车从业人员从业环境，提升行业职业归属感与服务质量。同时通过选树优质服务典型，传递行业正能量，带动整体服务品质升级。