(网经社讯)8月13日，京东集团发布了2026年第二季度及中期业绩报告。二季度，京东集团收入3464亿元，带电品类市场优势牢固，日百品类继续稳健增长；服务收入793亿元，占收入比例提升至22.9%，其中，来自居家场景下的服务收入同比增长69.6%。

上半年，京东集团收入6621亿元，其中服务收入同比增长12.9%。各服务业务增长强劲，京东物流收入同比增长26.5%，京东健康服务收入同比增长17.2%，京东工业服务收入同比增长16.3%。

此外，京东二季度经营利润由去年同期亏损9亿元转为盈利45亿元，Non-GAAP净利润89亿元，同比增长20.3%。收入承压与利润修复同时发生，服务成为京东增长的第二增长曲线，正从“配角”走向“主角”。

对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/jdbnyj/）

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东分析：

居家服务市场其实长期面临着服务不标准、信息不对称的现象，导致这个市场相比于其他市场，还比较“乱”，缺乏消费者的信任。京东将供应链的服务能力切入到了这个市场中，将这个市场尽量进行了标准化，例如将流程划分出来一些标准节段，并提供长周期的质保承诺，进而逐渐拉起了消费者的信任感，这种服务其实就是向市场传递了服务高质量的信号，这对于这个不怎么规范的居家服务市场来说，起到了一些规范的作用，进而获得了服务溢价。

“服务市场能做好的话，完全可以链接到本地生活服务，例如健康、家政、保洁等。借助于数据等形式，实物零售也会被带动起来，这也是顺理成章的事情。”

电商生态的未来发展方向，一个很明确的点，就是将物理世界的数据，通过一些先进手段的应用，来实现闭环后的效益。京东就是这样的，目前正在致力于将人、货、场、各种流（物流、资金流、信息流之类的）的数据进行资产化，而这些数据都是来源于其之前商业构建起来的物理世界。之前是通过信息降本增效，现在是进行智能化整合，进而实现效益最大化。不过这个过程中京东有一个比较特殊的点，就是京东做具身智能，目的是为了搭建一个训练场景，就是将物理世界世界的数据通过AI的办法进行训练，这个比纯大模型要实在。

专家介绍：陈虎东，网经社电子商务研究中心特约研究员、某教育品牌创始人，多家机构顾问，且关注互联网产业、经济等方面的内容，发表各类研究评论文章百万言，出版多本相关方面的书籍。

【小贴士】

数字零售是电商的核心赛道与增长动力，网经社通过近20年的积累，构建了电商的“主阵地”（行业媒体）+“风向标”（专业智库）+“基建”（资源平台）三位一体的内容与客户服务体系。（详见：https://www.100ec.cn/Index/szlscp.html）

网经社深耕数字经济行业19年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）重点报道和研究的公司有（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等；（2）直播电商：抖音、快手、视频号、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；（3）生鲜电商：本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；（4）社交电商：识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等；（5）二手电商：闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等；（6）美妆电商：聚美优品、逸仙电商、亲亲网等；（7）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等；（8）宠物电商：波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等；（9）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣等；（10）母婴电商：宝贝格子、宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等；（11）汽车电商：京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等；（12）奢侈品电商：寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等；（13）鲜花电商：花加、花礼网、买花网、花点时间等；（14）私域电商：快团团、鲸灵集团、好衣库、群接龙、团团团等。