(网经社讯)2024年10月，数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来10月各电商最新动态回顾。
【要闻速览】
1.微信端内可直接淘宝购物 支持双平台账号绑定
2. 淘宝“仅退款”新策略上线两月：日均拦截超40万笔不合理仅退款
3.拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”
4.3000万粉丝网红吴迪被曝带货的预防打鼾枕头涉嫌虚假宣传
5. 辛巴快手账号直播功能已被解封
6.交个朋友前三季度累计GMV约88.6亿元 同比增长约18.44%
7.B站宣布将投入30亿流量定向扶持优质种草内容
8.天猫双11免费提供超2500亿额度“极速回款”服务
9.市场监管总局通报抖音 快手 淘宝等直播间抽检情况：肉制品等存在掺杂使假现象
10.遥望科技宣布推出公司最大规模“双11”活动 将有超50个明星IP参与
一、头部平台
1.阿里系
淘宝推出新业务“淘精选” 由低价转向性价比
10月8日，淘宝上线了一项名为“淘精选”的业务，以自营店的形式内置在淘宝APP内。据悉，淘精选是由淘宝官方运营，通过官方精选和优质服务为消费者提供超强性价比商品的官方运营品牌。
微信端内可直接淘宝购物 支持双平台账号绑定
10月9日消息，微信App里打开淘宝链接可以直接唤起淘宝H5界面并完成下单及支付，全程无需跳转回淘宝 App。 用户可以在微信端绑定淘宝账号后实现正常的浏览、添加购物车、支付功能，收货地址也是淘宝里自己设置的地址；而且微信绑定淘宝账号后后续也不用再重复登录。
淘宝内测新版店铺：新锐品牌店 淘宝农场店 淘宝集合店
10月10日，淘宝近日已开始内测新版店铺体系，向商家提供多类型店铺经营方案，包括但不仅限于优化平台规则，重新设计商业机制、经营工具和店铺产品等。具体而言，升级后的新版店铺体系重新做了定制分类，目前收到邀约的商家涉及到三类：新锐品牌店、淘宝农场店、淘宝集合店。
淘宝“仅退款”新策略上线两月：日均拦截超40万笔不合理仅退款
10月10日，淘宝对外透露“仅退款”新策略上线后的相关数据。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象已得到相应治理。
淘宝上线增加退货凭证覆盖 关闭全额仅退款评价入口等多条商家保障策略
10月18日，今年双11，淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11期间降本提效，建立公平、有活力的电商生态。
2.京东系
京东于10月8日启动全年投入力度最大的“月黑风高”
10月8日，京东内部人士透露，日前京东零售内部进行紧急会议，计划在2004年10月8日启动京东集团创始人、董事局主席刘强东带领团队推出的限时限量降价玩法“月黑风高”。该人士表示，这次“月黑风高”覆盖的商品和降价力度会是全年投入力度最大的一次。活动将于10月8日晚8点准时开抢，形式为抢购，活动时间抢完即止。
京东宣布将进一步加码香港市场布局 初期投入15亿元
10月8日，京东近期宣布将进一步加码香港市场布局，初期投入15亿元，长期上不封顶，投入将主要用于商品价格补贴、物流补贴及服务优化等方面。同时，京东还面向香港地区用户推出自营满299元免运费送上门服务（免运10KG），当地用户在京东APP购物，符合免运费条件即可享受免费送货上门，最快次日达的购物体验。
京东物流官宣 开始服务淘宝天猫商家
10月16日，京东物流与淘天集团达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。目前，双方对接系统已基本完成，众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。
京东：对恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇等不实信息已报案
10月16日，京东发言人 在其认证微博发布声明，近日，有关章泽天女士加入“光明会”、恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息在网络上广泛传播，大量水军账号有组织地大肆散布、传播上述谣言，短时间内炮制出上万条谣言信息。刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案，警方已受理该案且正在侦办中。
10月18日凌晨，一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。#京东金融挤兑 话题一度上了热搜。京东金融表示，京东金融平台不存在网传“挤兑”情况，相关言论完全失实。
3.拼多多
拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”
10月8日，拼多多发布《买贵双倍赔服务规则》更新公示通知，此前的“买贵必赔”服务将升级为“买贵双倍赔”服务，新规则将于10月16日生效，即平台双11正式开启后两天生效。平台也进一步放宽了消费者申请赔付的时间限制。
拼多多为商家推出物流自动拦截服务
10月8日，拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，将触发上述服务。
贝莱德增持拼多多至3300万股
10月23日，根据美国证券交易委员会（SEC）周一（21日）披露的文件，显示大型投行贝莱德第三季大手增持了中国电商拼多多，持股由今年第二季约2,900万股（相当于总股本2.1%），增至第三季约1.32亿股（相当于总股本9.5%）。其后贝莱德修正文件，持股仅增至3300万股（相当于总股本2.4%）。
二、直播电商平台
抖音电商正式开启“星光好物计划”
10月8日，抖音电商推出专为快消品牌定制的“星光好物计划”，于10月8日全面开启。双11期间，用户在面对海量商品时容易产生选择疲劳，品牌需要通过更具创意的营销方式，在用户心中留下深刻印象。基于这一点，“星光好物计划”通过主题短片、好物榜单等形式，构建品类心智，将品牌深植于用户的购物旅程中。
4名主播签“直播演戏”协议引流带货 被行政拘留并罚款
10月10日，青海省果洛藏族自治州玛沁县公安局快速查处一起网络违法行为，4名网络主播被处以行政拘留并罚款的行政处罚。4名主播在短视频平台直播期间，通过连麦的方式互相辱骂并约架。警方介入调查才发现，这一违法行为竟是提前约定的“一出戏”，目的只是引流带货。其中3名主播提前签订了纸质协议，约定“直播演戏卖货”，并附加了不能外传的保密条款。
“东北雨姐”致歉：愿承担相关法律责任
10月12日晚，“东北雨姐”通过社交媒体账号发布声明称，近期有关我公司达人在直播中涉及虚假宣传误导消费者的问题引起社会的关注，对此诚恳致歉。“这段时间以来，我们积极配合了相关部门的调查，接受相关部门的处理意见与处罚结果，愿承担相关法律责任。我们将切实保护消费者合法权益，对公司开展全面内部整改，担负起相应责任。”
过去一年抖音电商GMV同比增长46% 直播带动商家销量同比增长57%
10月17日，抖音电商“直播间里的商家成长”活动在京举行。活动现场发布数据显示，过去一年，抖音电商GMV同比增长46%，货架场景GMV同比增幅达86%，平台生态充满活力，直播带动商家销量同比增57%。
从10月18日起，抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施，符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等，预计全年可以为商家节省超过40亿元。
2024抖音直播机构大会举办 2024年优质内容主播规模提升124%
10月23日，2024抖音直播机构大会在杭州举办。2024年，抖音通过“艺播计划-抖音直播院团专项”“优质内容扶持计划”等，为优质的专业内容主播提供内容、流量、分成等多元扶持，优质内容主播的主播规模提升+124%。
3000万粉丝网红吴迪被曝带货的预防打鼾枕头涉嫌虚假宣传
10月24日，3000万粉丝网红吴迪被曝在直播带货一款名为玲烨品牌的枕头时，宣传该产品能预防打鼾，涉嫌虚假宣传，引发热议。
三、MCN机构
辛巴带领辛选高管团队参访胖东来 曾表示想开超市
10月2日，辛巴带领其“辛选”高管团队到访许昌胖东来，与胖东来商贸集团有限公司董事长于东来进行了会面。辛巴此前曾在直播中多次提到过“胖东来”，并表示“我就想开超市，把超市开到山姆店对面，开到Costco对面。”“胖东来是我们学习的对象。”
交个朋友前三季度累计GMV约88.6亿元 同比增长约18.44%
10月10日，交个朋友控股发布公告称，2024年第三季度，集团合计完成商品交易总额（GMV）约29.0亿元，较2023年第三季度增长约18.84%；2024年前三季度累计完成GMV约88.6亿元，较2023年前三季度增长约18.44%。
辛巴快手账号直播功能已被解封
10月10日，网红主播辛巴快手主页的“直播封禁”标志已经消失。询问辛选小助理得知，辛巴的直播功能已被解封，并且之后会有直播。
10月23日晚，新东方公布了最新一季财报。2025财年第一财季（2024年6月1日至8月31日），新东方的净营收同比上升30.5%至14.35亿美元，不包括东方甄选自营产品及直播电商业务实现的营收则同比上升33.5%至12.78亿美元。财报透露，东方甄选在该财季产生经营亏损，剔除东方甄选自营产品及直播电商业务的经营亏损后，新东方该财季经营利润同比上升58.4%至3.03亿美元。
蚊子会今年上半年营收增长30%
10月10日，近期蚊子会创始人王俊桦透露，今年上半年，蚊子会营收实现了30%的同比增长。
四、聚焦双11
京东举办双11启动会 京东超市采销直播间与李佳琦同步直播 在其价格基础上再打9折
10月14日，京东举办双十一启动会。京东集团CEO许冉在会上宣布，未来三年，京东将招募至少一万名采销人才，以支持其日益扩大的经营需求。京东官宣，京东超市采销直播间与李佳琦同步直播，并在李佳琦直播间价格基础上再打9折，现货开卖，正面叫板李佳琦，火药味十足。
B站宣布将投入30亿流量定向扶持优质种草内容
10月14日，“双11”大促正式开启，哔哩哔哩（以下简称“B站”）宣布将投入30亿流量定向扶持优质种草内容，联手天猫开启万名UP主直播及带货专场。
百度优选双十一省心好物节启动
10月14日，今年百度优选双十一省心好物节，作为百度优选年度大型营销活动，将整合百度各项资源资源，以更高效的流量布局、更有力的营销抓手和更简单的参与方式，全面赋能广大商家，帮助商家打造爆款单品与直播间。活动时间为2024年10月14日12:00:00—11月13日23:59:59，共计31天（10月14日氛围上线，10月20日活动开始）。
快手双11购物节正式开启预售 主题为“件件甄选 多买多省”
10月10日，快手双11购物节正式开启预售。今年开始以「件件甄选 多买多省」为主题，打造玩法多样的优惠活动。此次快手双11购物节共分两个阶段：10月10日至10月18日预售期，好货抢先购，提前锁好价；10月19日至11月11日正式期，全平台释放最大优惠力度，打造购物狂欢。
遥望科技宣布推出公司最大规模“双11”活动 将有超50个明星IP参与
10月15日，遥望科技正式启动号称公司史上最大规模“双11”，今年“双11”期间，遥望计划组织超过50个明星IP（亿级IP10个以上，千万级IP15个以上）进行超过600场直播，直播时长超4800个小时。其中亿级IP10个以上，千万级IP15个以上。
京东上线“真低价擂台赛”活动 提供跨平台比价功能
10月18日，双11期间，京东上线“真低价擂台赛”活动，该活动页面下的商品均提供比价功能，左侧为京东现货价，右侧为某平台预售价，其现货价均低于其他平台的同款商品预售价。
10月21日，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布“双十一”消费提示。消费者在购买商品时应选择资质齐全、信誉良好的平台、网店，按照需求购买，切忌冲动消费。
蛋蛋称直播间气垫因“破价”被李佳琦团队要求下链接
10月24日，快手主播蛋蛋近日在直播中炮轰李佳琦，称其直播间上架的气垫被李佳琦团队告知品牌方不许其再进行售卖，因为“破了他的价格”。蛋蛋在直播中称，“我一直都拿你当前辈，见过面感觉非常好，在我师傅一次两次为你说话的时候，你的团队下我链接，我觉得这是做人的问题。”
商务部抢抓“双11”重要消费节点 持续组织开展以旧换新供需对接等促消费活动
10月24日，商务部召开例行新闻发布会。商务部将会同有关部门指导各地全力落实好已经出台的消费品以旧换新政策，抢抓“双11”重要消费节点，持续组织开展以旧换新供需对接等促消费活动。将鼓励电商平台在“双11”期间发挥有效连接供需两端、联动多元主体优势，创新服务场景，推动以旧换新工作取得更大成效。
五、双11战报
李佳琦直播间加购金额同比增长20%
10月14日晚上8点，天猫双11开启预售，李佳琦直播间率先破亿。据接近美one内部消息显示，今年双11李佳琦直播间预售加购金额同比增长超过了20%。可复美、丝塔芙、绽媄娅、华伦天奴、欧莱雅、科兰黎等多款商品秒售罄。
天猫双11预售开启前30分钟 20个美妆品牌破亿 8个单品破亿
10月14日晚8点，天猫双11开启预售，双11预售开启前30分钟，20个美妆品牌破亿，8个单品破亿。10分钟内，珀莱雅、欧莱雅、修丽可、兰蔻、可复美、娇兰、雅诗兰黛、赫莲娜、玉兰油、海蓝之谜、娇韵诗、肌肤之钥、欧诗漫13个品牌相继破亿，前30分钟破亿品牌达20个。
双11预售首日 交个朋友淘宝直播间GMV突破2.3亿元
10月14日，交个朋友淘宝直播间累计成交额（GMV）突破2.3亿元，吸引了超过2894万观众在线观看，成交商品数量超过56万件。
什么值得买双11大促开启首4小时GMV同比增长58.24%
10月14日晚8点，全网2024“双11”大促正式拉开帷幕，什么值得买“双11”大促随之开启，线上活动专题同步上线。值得买科技数据中心数据显示，大促开启首4小时，相比2023年大促同期（10月23日晚8到0点），平台GMV同比增长58.24%。
京东双11开卖4小时 港澳地区销售同比增超3倍
10月14日，京东11.11现货开卖4小时，港澳地区销售同比增长超3倍；手机通讯、电脑、数码等品类增长尤为明显，热销前五的手机品牌中，有4个都是国产品牌。
抖音双11大促前三天美妆整体销售额同比增长73%
10月16日，抖音双11大促前三天期间，抖音电商美妆整体销售额同比增长73%。其中，国货护肤品牌销售额同比增长136%，迪仕艾普、珀莱雅、韩束、丸美和达肤妍为护肤品销售额前五名；彩妆销售额前五名中，方里、彩棠、花西子、毛戈平均为国货品牌。贾乃亮、与辉同行等头部达人直播带货美妆销售额均已超千万。
快手双11单日GMV同比去年增长94%
10月19日，快手电商双11购物节正式开启。作为快手双11正式期首日，19日当天快手电商首日GMV破历史峰值，同比去年增长94%，首日GMV同比增长超100%的品牌超5900个。
抖音商城双11抢先期成交额同比增长93%
10月19日，抖音电商双11抢先期（10月8日-17日）公布战报：52个品牌成交额破亿，323个直播间成交额破千万，成交额破千万单品达247个。
辛巴双11首场直播观看人次6900多万
10月19日上午10时，辛巴复播，首场直播持续8个半小时，6900多万人次收看。壁虎看看数据显示，这场直播从19日上午9时59分开始，傍晚6时34分结束，时长为8小时34分。共6924万次观看，最高在线人数426.66万。新快数据显示，他上架商品303件，商品销量5万多，销售额2.8亿余元。
天猫开售4小时：174个品牌成交破亿
10月21日，2024年天猫双11正式开售，品牌商品开局即迎来爆发，174个品牌成交破亿，超12000个品牌成交增速超100%，近6000个品牌增速超500%。
天猫双11现货开卖 李佳琦 蜜蜂惊喜社 香菇来了 烈儿宝贝 陈洁kiki等直播间5分钟内成交破亿
10月21日晚8时，天猫双11现货开卖，李佳琦Austin、蜜蜂惊喜社、香菇来了、烈儿宝贝、陈洁kiki等直播间5分钟内成交破亿，交个朋友、所有女生的衣橱、胡可、酒妹妹等在30分钟内成交破亿。
快手电商双11首日GMV创历史新高
10月22日，在快手电商双11平台补贴和国家补贴的多重助力下，大家消费热情高涨。19日0点-20日17点，快手平台成交十万单以上的超级单品超3800个，成交破千万品牌达54个。
抖音电商双11开门红：近8000个品牌成交额同比增超200%
10月23日消息，抖音电商发布“2024抖音商城双11好物节”正式期开门红榜单。数据显示，10月18日至10月20日，抖音电商近8000个品牌成交额同比增长超200%，超10000个品牌成交额同比翻倍。
小红书电商1年1度购物狂欢开门红：成交破千万商家为去年3.3倍
10月23日，小红书电商发布1年1度购物狂欢开门红战报，战报显示，活动首周，平台成交破千万的商家数为去年同期的3.3倍，成交破百万商家数为去年同期的3.1倍。同时，小红书电商也涌现出一批新千万、百万买手，成交破五百万的买手数量达到去年同期的6倍，成交破百万的买手数量为去年同期的3倍。
苏宁易购电商采取“现货爆发”模式 双11家电销售同比增长153%
10月23日，苏宁易购电商重点采取“现货爆发”模式，数据显示，苏宁易购双11家电销售同比增长153%，其中，美的、海尔、海信销售是同期销售的2倍以上。
天猫多个行业会员复购订单同比增长超50%
10月25日，截至10月22日24点，多个行业会员复购订单数持续增长同比去年同阶段增长超50%，部分行业增长超70%。截至10月22日24点，天猫双11开启预售后新增商家会员总数超6000万，全平台商家会员数再创历史新高。
六、二手电商
转转App上线“兴趣keng”专区
10月21日，为了满足用户多样化的二手交易需求，近日，转转App上线“兴趣keng”专区。该专区涵盖了游戏、CCD、吉他、羽球、VR等兴趣品类，旨在为用户提供一个更加多品类及专业细分的购物体验，而该专区内的商品也均经过转转平台“官方验”质检体系。
瓜子二手车回应9.9万买报废车：信息不实 车主实为车商
10月23日，瓜子二手车方面回应“9.9万买报废车，车主牛拉车维权”称，“网络报道中‘9.9万买报废车’为不实信息，平台并无违规行为，相关争议已妥善解决。对于网络中出现的大量不实报道，不排除有商业竞争者恶意炒作，瓜子二手车将保留一切法律诉讼的权利。”
七、其他平台
10月11日，据《中国企业家》报道，9月，京东旗下的生鲜业务“七鲜”在北京开出首个前置仓并投入运营，第二个前置仓也正加紧建设，主打“最快30分钟送达”。此次开出的前置仓对标美团旗下自营的“小象超市”，周围3公里内的用户下单后，提供配送上门服务。目前该站点有20多名快递员，人均每日可送50单左右。
全球家精选赴美上市备案未通过
截止10月12日，26家赴美上市的公司在备案名单中。全球家精选备案没有通过，已从备案企业名单里剔除。
《2024微信朋友圈用户研究报告》：朋友圈广告信任度81% 种草力强劲
10月16日，据增长黑盒最新发布的《2024微信朋友圈用户研究报告》，朋友圈日均渗透率将近75%，25-44岁用户更活跃，显示其在社交网络中的核心地位。81%的用户对朋友圈广告持信任态度，远超其他平台。报告强调，朋友圈广告能显著提升品牌形象，84%的用户在看完广告后会采取行动，证明其在品牌营销中的强劲种草力。
10月16日，消息称小红书在今年一季度营收略高于10亿美元，净利润达2亿美元，这一表现分别比去年同期的6亿美元和4000万美元增长了67%和400%。对此，网经社向小红书求证，对方暂未回应。
高鑫零售复牌 阿里出售股权进展：尚未达成任何协议或交易
10月16日，大润发母公司高鑫零售复牌，收涨15.08%。截至10月15日，阿里巴巴集团控股有限公司通过其全资附属公司吉鑫控股有限公司及淘宝中国控股有限公司间接持有高鑫零售已发行股本约73.66%，“目前，阿里巴巴集团正在与其他相关人士进行讨论，但尚未达成任何协议或交易。”高鑫零售在公告中表示，股权交易信息暂时没有更进一步的进展需要披露，后续会根据相关监管要求，再进行相关公布进展。
天涯社区创始人邢明等被恢复执行2066万
10月22日，天眼查法律诉讼信息显示，近日，海南君达创业投资管理有限公司及其法定代表人邢明、海南天涯文化传播有限公司及其法定代表人陈星廷等新增一则恢复执行信息，执行标的2066万元，执行法院为琼海市人民法院。
小米或将拿下财险牌照
10月22日消息，2024年金融街论坛年会近日召开，会上，国家金融监督管理总局局长李云泽透露，北京法巴天星财产保险股份有限公司、美国保德信保险资产管理有限公司两家机构的筹备组正式启动。其中还有一家重要股东——小米集团旗下的数字科技服务平台天星数科。
微信小店重新上线虚拟号功能
10月23日，为保障微信小店用户隐私信息安全，微信小店于2024年10月21日起逐步重新上线虚拟号功能，本功能默认开启且无法关闭，无需商家手动配置。
苏宁易购对万达集团提起仲裁 要求支付50.4亿元股份回购款
10月23日，苏宁易购发布公告称，苏宁易购请求裁决大连万达集团股份有限公司向苏宁易购集团股份有限公司及其子公司苏宁国际集团股份有限公司支付股份回购款人民币5040598551.33元。同时，请求裁决大连万达商业管理集团股份有限公司对万达集团的上述付款义务承担连带责任。
丽人丽妆控股股东 实际控制人黄韬700万股股份被司法冻结
10月23日，丽人丽妆公告称，控股股东、实际控制人黄韬累计冻结股数（含本次）为13,000,000股， 占其直接持股数量的10.00%，占公司总股本的3.25%。丽人丽妆于近日定期查询中国证券登记结算公司发送的公司股东名册后询问控股股东、实际控制人获悉，黄韬新增司法冻结7,000,000股公司股份。
李子柒公开亮相 现身“强国熊猫周”宣传视频
10月24日，离开屏幕近一年，李子柒现身“强国熊猫周”宣传视频，邀大家一起探访熊猫家园。 话题#李子柒营业了#登上热搜第一。
八、行业动态
“三品一械”直播带货调查报告发布：虚假宣传成重灾区
10月15日，北京市食品药品安全法治研究会、消费者网、北京阳光消费大数据研究院联合发布“三品一械”直播带货消费调查报告。报告显示，部分直播带货样本涉嫌虚假宣传、价格误导和不公示证照信息； 报告建议，规范“三品一械”直播带货问题，最主要的是完善相关法律法规和加大监管力度。
国家统计局：1至9月全国网上零售额108928亿元 同比增长8.6%
10月18日，国家统计局数据显示，1—9月份，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长17.8%、4.1%、7.2%。
市场监管总局通报抖音 快手 淘宝等直播间抽检情况：肉制品等存在掺杂使假现象
10月22日，市场监管总局近日在京召开新业态新模式食品安全行政指导会，市场监管总局食品抽检司副司长 陈少洲表示：本次专项抽检对抖音快手淘宝等12个网络直播平台上的1042个直播间开展抽检监测，完成监督抽检1492批次，发现的主要问题有粉丝、粉条、肉制品等食品存在掺杂使假现象。
10月23日，浙江省市场监管局召开全省消费合同格式条款治理情况通报会，浙江在全省开展“霸王条款”“大治理”。本次专项治理覆盖医疗美容、运动健身、家政服务、平台消费、及时配送、旅游出行、研学培训、留学中介等消费领域的8个热点行业。
九、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、快手、苏宁易购、有赞、天猫、转转、微店、交易猫、唯品会、微拍堂、美团优选、抖店、红布林、拍机堂、微信视频号、爱回收、店宝宝、途虎养车、阿里巴巴、二三良作、找靓机、盒马、蘑菇街、国美、朴朴超市、孔夫子旧书网、网易严选、返利网、淘特、蝉妈妈、小芒、95分球鞋交易平台、叮咚买菜、小米有品、孩子王、花礼网、多多买菜、华为商城、哔哩购、艺狐在线、蜂享家、想去网、元气玛特、饷店小程序、蜂雷、华硕商城、尥饧电商、酒仙网、苏宁速购、良品铺子、美囤妈妈、易车惠买车、微盟、精选速购、萌推、麦乐购、一直娱、今日头条放心购、小鹅通、悦享、美菜网、网易、万表网、小米商城。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业近20年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。
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