(网经社讯)7月3日,报道称淘天集团淘宝直播及内容事业部负责人程道放(花名:道放)近日已调离此岗位,淘天用户平台事业部与阿里妈妈事业部负责人吴嘉将兼任此岗位。关于被调离原因,淘天内部有员工称,“跟此前人员变动有明确原因不同,这次比较突然”,但也有人认为这同本次618淘宝直播成绩相关。就在当日,淘宝直播618直播大作战成绩单姗姗来迟,战报并未公布具体GMV数据,用户增长方面也未提及。
今年来,淘天集团管理层频有变动。5月份,其核心管理层汪海、刘鹏、俞峰、王明强等人去年底被吴嘉、谌伟业、程道放等年轻高管替换,其中,程道放带领淘宝直播及内容事业部,负责推进淘宝内容化建设与创新。任职才半年多,淘宝直播也面临“换帅”,这释放出哪些信号?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/tbzb/)
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示:
1.淘宝直播今年618看似动作频频,宣传力度明显超越去年,如面向明星、企业家推出全托管模式,为淘宝直播制造内容声量,吸引用户关注。但却是“雷声大雨点小”,从这次姗姗来迟的战报来看,并没有很突出的战绩。
2.电商平台开始做直播和内容,内容平台又在内容和直播中带货,双方已经插入对方腹地。淘宝的一系列行动体现出对流量的渴望,想办法吸引用户停留并形成有效转化是他们的诉求。而且淘宝直播不仅要面对京东直播,多多直播,还有抖音电商、快手电商、小红书直播、唯品会直播、视频号直播等多番竞争压力。
3.实际上,流量逐渐见顶不止是直播电商面临的问题,传统电商也同样存在,在这样的情况下,不论是直播电商还是传统电商平台,都要在存量市场下进一步开拓。
4.吴嘉拥有不少技术开发经验,这有利于其推动淘宝直播及内容事业部在技术层面的创新和优化。而且他还担任过与用户直接相关的职务,如阿里大文娱UC事业部总经理、智能信息事业群总经理等。说明他对用户需求和行为习惯比较了解,由他接管这项业务,应该也是看中了这一点。