(网经社讯)上线未满百天即遭密集用户投诉，“百亿补贴”加持都不管用。日前，曾依靠蚂蚁金服获得巨大流量的趣店又上线了奢侈品电商“万里目”项目，并打出了“百亿元补贴”的广告标语，五一期间再次发力邀请赵薇、雷佳音等五位明星代言人连续直播五天，可谓是赚足了眼球。然而，却在“势如破竹”的当下却被曝出“涉嫌售卖假冒产品”“退货难”“客服不作为”等消费问题。（详见专题：【专题】趣店入伙寺库 意在P2P上岸 公司首现亏损 万里目陷“假货”质疑）
主打"正品保障"、"价格亲民"的万里目似乎并没有深入人心。除了媒体曝光外，在国内电商专业消费纠纷调解平台电诉宝（315.100EC.CN）、新浪黑猫投诉等消费投诉平台中也有不少用户怀疑假货但却难以验证而陷入维权困境，同时，万里目“不发货”、“退款难”也同样遭密集投诉，甚至有不少用户质疑资金去向。
对此，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，真假货问题一直是跨境电商问题的“重灾区”，消费者退换货困难，维权更难。同时根据谁主张谁举证的原则，若消费者主张收到的商品为假货，需要提出证据材料；若不能举证，则难以获得相应赔偿。
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