数字监督
【评级榜】电诉宝：“学慧网”退款问题成用户投诉热点 Q3获“不建议下单”评级2020-12-07 10:41:35
2020-12-07 10:41:35
《11月电商用户体验与投诉报告》发布 这35家电商投诉案例被“披露”2020-12-04 14:52:05
2020-12-04 14:52:05
【评级榜】电诉宝：“易果生鲜”发货问题成用户投诉热点 Q3获“不建议下单”评级2020-12-04 14:10:17
2020-12-04 14:10:17
【评级榜】电诉宝：“寺库”退款难成用户投诉热点 Q3获“谨慎下单”评级2020-12-04 13:57:02
2020-12-04 13:57:02
【评级榜】电诉宝：“店宝宝”虚假促销成用户投诉热点 Q3获“谨慎下单”评级2020-12-04 13:45:14
2020-12-04 13:45:14
【电诉宝】“嗨学网”被指学费难退 包学包过却未报名承诺不兑现引不满2020-12-04 13:32:49
2020-12-04 13:32:49
【电诉宝】“饿了么”平台点餐久未送达 系统显示签收售后难2020-12-04 13:20:59
2020-12-04 13:20:59
【电诉宝】“返利网”店铺保证金3年未退 多次修改被驳回售后遇阻2020-12-04 13:10:34
2020-12-04 13:10:34
【电诉宝】“折800”店铺保证金退款时效长 货款提现难售后遇阻2020-12-03 10:36:14
2020-12-03 10:36:14
【评级榜】电诉宝：“洋码头”网络售假成用户投诉热点 Q3获“谨慎下单”评级2020-12-03 10:17:46
2020-12-03 10:17:46
【电诉宝】“拉趣网”称推销会员店铺效果差 被指捆绑消费退款难2020-12-02 10:07:15
2020-12-02 10:07:15
【评级榜】电诉宝：“微店”冻结商家资金成用户投诉热点 Q3获“不建议下单”评级2020-12-02 09:51:33
2020-12-02 09:51:33
【评级榜】电诉宝：“闲鱼”网络欺诈成用户投诉热点 Q3获“不建议下单”评级2020-12-01 13:31:13
2020-12-01 13:31:13
【电诉宝】“宝贝格子”账号内部信息丢失 售后客服态度差引不满2020-12-01 10:22:01
2020-12-01 10:22:01
【评级榜】电诉宝：“杂志猫”退款难成用户投诉热点 Q3获“不建议下单”评级2020-12-01 09:55:11
2020-12-01 09:55:11
【评级榜】电诉宝：“转转”网络欺诈成用户投诉热点 Q3获“不建议下单”评级2020-11-30 10:27:56
2020-11-30 10:27:56
【电诉宝】“海淘1号”网购兰蔻化妆品久未发货 取消订单退款遇阻引纠纷2020-11-30 10:08:10
2020-11-30 10:08:10
【电诉宝】“萌推”一元换购暗藏“猫腻” 缴纳会员费无法下单售后遇阻2020-11-29 13:49:14
2020-11-29 13:49:14
【电诉宝】“86mall”跨境网购商品迟未到货 商品退货补交运费引不满2020-11-29 13:37:19
2020-11-29 13:37:19
【榜单】学慧网 走着瞧旅行 美团 饿了么 侠侣亲子游 58同城等获Q3生活服务“不建议下单”评级2020-11-27 17:24:45
2020-11-27 17:24:45
【榜单】寺库 转转 闲鱼 天猫 微店  易果生鲜等获Q3零售电商“不建议下单”评级2020-11-27 17:21:18
2020-11-27 17:21:18
《2020年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文）2020-11-27 16:16:25
2020-11-27 16:16:25
【电诉宝】“店宝宝”购买软件取消订单遇客服推诿 退费被拒反遭威胁2020-11-27 14:19:12
2020-11-27 14:19:12
【电诉宝】“大塘小鱼”称因时间冲突取消课程 售后退费遭拒权限被关引疑2020-11-27 10:35:14
2020-11-27 10:35:14
【电诉宝】“寺库”网购茅台库存见底发货难 商品涨价平台退款引不满2020-11-27 10:20:15
2020-11-27 10:20:15
实战：熟知快手小店食品属性填写规范 快速过审2020-11-27 09:11:36
2020-11-27 09:11:36
实战：淘宝SEO优化详解 排名 流量不在话下 夯实基础是重点2020-11-27 08:54:00
2020-11-27 08:54:00
【电诉宝】“亚马逊中国”网购商品迟迟未发货 到货破损退款遇客服拖延2020-11-26 15:11:25
2020-11-26 15:11:25
【电诉宝】“蘑菇街” 店铺保证金被扣余额“不翼而飞” 申诉遇阻售后难2020-11-26 13:01:06
2020-11-26 13:01:06
【电诉宝】“当当”下单书籍一套变一本被指虚假促销 强制“砍单”引纠纷2020-11-26 10:39:07
2020-11-26 10:39:07
【电诉宝】“携程”租车预定承诺未兑现 协商未一致售后引不满2020-11-26 10:19:11
2020-11-26 10:19:11
【电诉宝】“中行聪明购”新款苹果手机发货时效超42天 售后无人受理引不满2020-11-25 10:36:10
2020-11-25 10:36:10
【电诉宝】“洋码头”海淘商品超15天未收到 因尺码原因引纠纷退货遭拒2020-11-25 10:21:30
2020-11-25 10:21:30
【电诉宝】“华为商城”双11网购手机被指成“期货” 发货时效超30天引不满2020-11-24 10:33:10
2020-11-24 10:33:10
【电诉宝】“绿森商城”网购iPhone发货时效遭质疑 退款因运营困难久未到账2020-11-24 10:17:34
2020-11-24 10:17:34
【电诉宝】“爱订不订”跨年预约因疫情无法出行 延期未谈妥退款遭拒2020-11-23 10:30:53
2020-11-23 10:30:53
【电诉宝】“达令家”网购衣服与宣传不符 售后换货遇阻退款推延未处理2020-11-23 10:12:24
2020-11-23 10:12:24
【电诉宝】“别样海外购”海购超额商品难清关 另支付引疑退货扣费引不满2020-11-20 13:47:50
2020-11-20 13:47:50
【电诉宝】“杭州女装网”网购商品逾期仍未发货 售后遇到拖延退款遭拒2020-11-20 13:38:47
2020-11-20 13:38:47
【电诉宝】“微拍堂”网购鸽子货不对板 售后遇客服推诿押金难退2020-11-20 13:28:44
2020-11-20 13:28:44
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          【电诉宝】用户投诉“网易云课堂”客服虚假承诺欺诈 导致错过7天无理由退换期
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位入会
          杭州电子商务协会新零售专委会入会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会