数字监督
【电诉宝】“51Talk无忧英语”用户课程欲延期或退款 与平台无法协商2021-04-02 13:06:35
2021-04-02 13:06:35
【电诉宝】“掌门1对1”涉嫌虚假宣传 教师资格证存问题2021-04-01 13:40:55
2021-04-01 13:40:55
【电诉宝】“旅划算”用户购买畅游卡 使用时发现景点与宣传不符2021-04-01 10:59:42
2021-04-01 10:59:42
【315曝光】“小米商城”拒收入库退货难 联系客服回复一次再无音讯2021-03-31 16:19:16
2021-03-31 16:19:16
【315曝光】“学慧网”疑收取考试费不提供服务 无解决方案惹争议2021-03-31 13:55:53
2021-03-31 13:55:53
【315曝光】哔哩哔哩（B站）二次上市背后 未成年人高消费 平台会员服务投诉连连2021-03-30 14:52:19
2021-03-30 14:52:19
【315曝光】“熊猫生活”用户欲取消订单 退款发现系统查询不到订单2021-03-30 13:29:54
2021-03-30 13:29:54
【315曝光】“英孚教育”明知违规依旧“踩红线” 诱导学员按年缴费2021-03-30 13:24:34
2021-03-30 13:24:34
【315曝光】“寺库”承诺GUCCI背包30天发货 用户苦等30天变60天一拖再拖2021-03-29 15:42:43
2021-03-29 15:42:43
【315曝光】“中公教育”被通报成为“骚扰大户” 用户受电话骚扰2021-03-29 15:22:28
2021-03-29 15:22:28
【电诉宝】“作业帮”教师资格遭质疑 DaDa英语等有过而不及2021-03-27 13:46:43
2021-03-27 13:46:43
【315曝光】“当当”图书包装完好退货 商家以折痕为由拒退货2021-03-26 14:47:25
2021-03-26 14:47:25
【315曝光】“转转”卖家退货早已签收 迟未退款引客户不满2021-03-26 14:36:40
2021-03-26 14:36:40
【315曝光】“微拍堂”商家投诉客服暗示虚假交易 线下订单转线上提升店铺等级2021-03-26 14:17:30
2021-03-26 14:17:30
【315曝光】“十倍课堂”学员付费近万元 被踢出课程群2021-03-26 14:13:39
2021-03-26 14:13:39
【315曝光】“小红书”用户使用面膜过敏刺痛 商品退回迟迟未能退款2021-03-25 14:47:46
2021-03-25 14:47:46
【315曝光】“斑马会员”V1级用户14万收益未提现 账户莫名接私人短信被永久封停2021-03-24 14:46:11
2021-03-24 14:46:11
【315曝光】“走着瞧旅行”特价商品拒绝全额退款 扣除过半手续费引用户不满2021-03-23 15:44:23
2021-03-23 15:44:23
【315曝光】“红布林”强制用户微信商户认证才能提现2021-03-22 14:14:53
2021-03-22 14:14:53
【315曝光】“考拉海购”商品质量问题 售后无法解决引不满2021-03-19 14:42:24
2021-03-19 14:42:24
【315曝光】“橙心优选”用户购买牛腱子肉 却收到一斤多肥牛油2021-03-19 14:20:13
2021-03-19 14:20:13
【315曝光】“别样海外购”化妆品疑无保质期 包装泛黄藏污垢2021-03-19 13:56:25
2021-03-19 13:56:25
【315曝光】“58同城”用户充值业务却被挪为他用 扣费后无提醒致用户损失2021-03-18 15:17:53
2021-03-18 15:17:53
【315曝光】“对啊网”被指没上一节课 用户退款遭拒绝 回应：已和解2021-03-17 14:47:19
2021-03-17 14:47:19
【315曝光】“饿了么”用户取消自动续费仍然扣费引不满2021-03-17 14:47:11
2021-03-17 14:47:11
【315曝光】“海带宝”物流长时间还未入库 客服含糊其辞2021-03-17 14:31:05
2021-03-17 14:31:05
【315曝光】“美团”用户被盗刷信用卡 平台拒绝提供订单详情引不满2021-03-16 14:08:44
2021-03-16 14:08:44
【315曝光】“飞猪”活动调整 用户流量券无法兑现使用2021-03-16 13:51:34
2021-03-16 13:51:34
【315曝光】“联联周边游”团购因疫情无法使用 客服承诺反馈却无消息2021-03-15 16:30:00
2021-03-15 16:30:00
【315曝光】“易果生鲜”下架商品 用户余额无法使用也难退款2021-03-15 16:14:02
2021-03-15 16:14:02
【315曝光】“得物”霸王条款恶意克扣保证金2021-03-12 18:36:40
2021-03-12 18:36:40
【315曝光】“微盟”被指商城功能问题不断 无法交付使用致客户巨大损失2021-03-11 08:57:41
2021-03-11 08:57:41
【315曝光】“海豚家”擅自更改会员规则 承诺的权益无法兑换2021-03-10 19:07:12
2021-03-10 19:07:12
【315发布】2020年电商物流平台十大典型投诉案例披露2021-03-08 16:45:11
2021-03-08 16:45:11
【315曝光】“寺库”买大包发小包 商家回复测量误差2021-03-08 15:22:28
2021-03-08 15:22:28
【315曝光】“学慧网”承诺退款 用户苦等至今仍未退款2021-03-08 14:28:19
2021-03-08 14:28:19
【315曝光】“VIPKID”用户被告知课程到期 续费仍然无法延期课程2021-03-08 13:41:51
2021-03-08 13:41:51
【315曝光】“当当”取消订单 商家依旧强行发货2021-03-06 15:16:08
2021-03-06 15:16:08
【315曝光】“有赞”退款余额强制绑卡才能提现2021-03-06 15:09:16
2021-03-06 15:09:16
【315曝光】“海狐海淘”付款后未发货 没有退款入口2021-03-06 14:59:48
2021-03-06 14:59:48
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          【电诉宝】用户投诉“网易云课堂”客服虚假承诺欺诈 导致错过7天无理由退换期
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位入会
          杭州电子商务协会新零售专委会入会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会