(网经社讯)第18个双11落下帷幕。18岁的双11，不再试图制造一夜的奇迹。它正在变成一件更日常的事：规则简单到不必研究，AI代劳了大部分挑选的力气，商品和服务在半小时内抵达，换新比囤积更划算。狂欢的潮水退去之后，留下的是一套更安静、也更扎实的消费基础设施。（详见：https://www.100ec.cn/zt/26s11/）

中国服务贸易协会可持续商业与创新工作委员会主任、网经社电子商务研究中心特约研究员、北京工商大学商业经济研究所长洪涛教授在接受网经社专访时表示：

这可以从几个方面考量：一是“双11”仍然是一个具有较强节庆效益的活动，据统计，2022-2025年连续4年GMV超过10000亿元（1.11万亿元、1.13万亿元、1.44万亿元、1.69万亿元），2026年预计在16000亿元左右；二是增幅减缓具有客观规律，由高速增长变为低速增长，但是，“双11”GMV增速仍然高于全国社会消费品零售总额的增幅；三是追求量的扩张到追求“量-质共赢”是其发展的趋势；四是“双11”可持续发展，必需是经济效益、社会效益、生态效益的“三效统一”，否则是不可持续的，但是，这种效益应该不仅仅是平台，还包括商家、物配、平台和实体经济。

AI全面深度融入“双11”是2026年“双11”的一个重要特点，不仅仅是AI导购，而是进入“双11”的交易（含数字人直播）、物配、结算、售后、管理全过程，也包括消费者搜寻、购货、收货等全过程，并且大大缩短了时间成本。“双11”不仅仅是卖产品，更多地是卖服务、卖体验、卖生活方式，AI的深度融入增加了其科技的含量，也增加了其新的“质态”，从而使“双11”也在转型升级。

这种“同步约谈”警示必然会带来相应的较好的效果。当前，中国的消费趋势是正在由“性价比”向“质价比”“情价比”升级发展，但是，在实际生活中，“性价比”“质价比”“情价比”的消费群体同时并存，因此，中国的“双11”仍然要满足一部分消费者群体的消费需求。未来“双11”的发展，将体现出“价好”“量足”“品质”的特点，使传统“双11”向现代、时尚、快乐的“双11”转型升级。

因此，引导消费仍然将是“双11”的一个新内容，也是“双11”可持续发展的正确路径和发展的方向。

传统的“双11”是时间短、集中消费，容易出现“井喷”风险，在现代科技的引入后，虽然“井喷”风险减少了，日交易量、结算量、配送量等业务量虽然较高，但是，“井喷”带来的堵塞现象已经不复存在，特别是节庆时间从10月，甚至延续到11月14日，给消费者更多时间、更多选择、更理性判断、更绿色运营，也就是说，“双11”在变与不变中升级，并且不断地改变其新形象。

当我国人均GDP超过1.3万美元后，人们逐渐由实物商品消费向服务消费、体验消费转型升级，甚至场景消费、生活方式消费更成为人们所追逐的消费内容，这是消费的发展趋势，也是双11变化最大的内容，也是需要不断完善的内容。

（ 北京工商大学教授、网经社电子商务研究中心特约研究员洪涛教授）

专家介绍：洪涛，中国消费经济学会副理事长、网经社电子商务研究中心特约研究员。先后被聘为国家社科基金评审专家、国家科技进步奖评审专家，浙江工商大学商贸研究中心学术委员会委员、东北财经大学流通研究院特约研究员、网经社电子商务研究中心特约研究员。自1986 年以来，先后在《财贸经济》《中国农村经济》《中国流通经济》《河北经贸大学学报》《中国 社会科学院研究生院学报》《企业管理》《人民日报》报刊等刊物上发表论文527篇，有76篇论文被 中国人民大学报刊复印资料转载。中国知网高被引TOP1学者，中国知网收录论文423篇，其中“三高论文”（高PCSI论文、高被引论文、高下载论文）3篇，“两高论文”（高被引论文、高下载论文）1篇。

【小贴士】

2026年双11已于10月15日正式开启。 网经社第十八次启动"直击双十一"特别策划（详见专题：https://www.100ec.cn/zt/26s11/），通过滚动播报、短视频播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、数据发布、网购预警、投诉维权这十大方式，从平台层、渠道层、商家层、用户层，对双11播报、监测、评论，打造电商年度行业大促的"六大中心"，即：资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。

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