(网经社讯)10月13日消息，千问官方公众号宣布，Personal Agent“千问Go！”体验申请页面已在千问APP上线，用户可通过APP内指定入口提交申请，千问将逐步为更多用户开放体验资格。据网经社数字零售台（AI.100EC.CN）获悉，官方公告显示，让每个人拥有专属AI助理是千问一直以来的目标，此前依托阿里生态与开放平台，千问已具备购物、出行、物流等数十领域的个人办事能力，此次推出的千问Go！将拥有更强大的办事能力，可处理更多类型和更多领域的个人事务。

据实测，用户可通过千问Go！完成航班延误理赔、场馆及演出预约、餐厅筛选预订、商品比价下单以及求职投递等任务。在一则用户分享的案例中，用户提出“之前的航班有延误，不记得是哪趟了，帮我沟通赔偿”，千问Go！查询机票预订平台历史订单及航班动态，确认符合条件的延误信息后联系平台客服，经多轮交涉最终为用户争取到70元现金赔偿，AI操作过程可在界面上查看，用户也能随时介入或中止。购物价保是另一应用场景：用户提出核查淘宝历史订单需求后，千问Go！可查询订单信息，核对价保期限、商品现价及实付金额，筛选符合条件的订单并提交退款申请，有用户分享成功拿到52元价保退款。此外，千问Go！还可根据用户指定条件联系汽车保养服务商，或预约羽毛球场地。

今年初，千问APP已基于阿里生态及开放平台具备购物、打车、快递等服务能力。9月云栖大会上，千问提出依托Qwen 3.8系列模型的智能体能力，进一步构建个人专属AI助理。个人AI助理已成为全球AI行业热门赛道：今年9月Meta推出个人智能体Muse，上线约10天后登顶美国App Store免费应用榜第一，上线13天下载量突破250万次。

从零售行业视角看，千问Go！将AI助理能力延伸至比价下单、价保退款等电商消费场景，有望推动购物入口从搜索框向对话式智能体迁移，为消费者提供更主动的购物与售后体验，也为电商平台探索AI原生消费场景提供了新样本。