(网经社讯)导读：从2016年的同城陪聊到2026年的“处宝可约”，十年间，某二手交易平台始终未能摆脱“黄鱼”标签。当色情交易披上“上门服务”的伪装，当14岁女孩被标价“可约”，平台近十万账号的封禁数字显得苍白无力。一个数亿用户的头部平台，为何反复陷入“曝光—整改—反弹”的治理困局？（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/xyanhcyf/）
出品｜网经社
作者｜可乐
审稿｜云马
配图｜网经社图库
一、“处宝可约”等“暗语”引流
9月，河北经视《今日调查》的一则暗访报道，再次将某平台推上舆论的风口浪尖。报道称，记者在某平台上检索后联系上一家自称西安SPA按摩店的商家，对方话里话外暗示有特殊服务，并引导记者脱离平台私下沟通。更令人震惊的是，一些客服的个人信息中赫然写着“处宝可约”四个字，经沟通得知，其手中可供“预约”的女孩大多是未成年人，年龄最小的只有14岁，价格2至3万元，“人生只有一次，这个没办法讲价”。
（网经社注：图片采集自网络）
河北经视《今日调查》报道，此次曝光的涉黄模式，较之以往更加隐蔽和系统化。调查发现，不法商家以“模特上门约拍”“上门健身”“游泳教学”等名义发布信息，配图清一色为女性照片。在一家号称“游泳教学”的店铺，记者买到的实为教人扫码加群的引流视频，扫码入群后可见大量女性“资料卡”，声称“全国可接”，需先交99元意向金才能进入当地群。
这套引流机制有着清晰的递进逻辑：
第一步，以正常生活服务为幌子发布商品，规避平台的商品类目审核；
第二步，通过“感兴趣和我私聊”等话术诱导用户从平台私聊转向微信、企业微信等站外渠道；
涉黄黑产早已摒弃直白的色情宣传，全部采用“伪装商品+黑话暗语”的方式规避平台审核，将某平台作为引流入口，把实际交易转移到站外私域完成。
9月18日，闲鱼平台对外公布2026年以来打击色情引流专项治理工作进展，数据显示，今年1月至今，平台累计处置色情引流类风险账号高达98358个，通过警企协同机制向公安部门移送相关线索，配合打掉涉黄犯罪团伙15个。
这种“平台获客、站外交易”的模式，正是该平台涉黄治理屡屡失效的核心症结。平台客服曾解释，商品发布靠机器审核，6到24小时跑完；之后的抽检，还是机器；人工只在用户申诉时才上岗。这意味着，平台的技术能力能够识别静态的违规内容，却难以追踪动态的跨平台行为链条。一旦交易转入微信等站外渠道，平台监管便鞭长莫及。
二、审核技术系统性失灵？
闲鱼在公告中坦言，团伙在引流环节普遍使用各类变体色情暗号，“将正常商品污名化”，且暗号形式演化频繁、层出不穷，可能每天都会变化，堪比“日抛”。
回顾该平台涉黄暗语的演化史，可以清晰看到这种“猫鼠博弈”的轨迹。早期主要依赖“原味丝袜”“原味内裤”等直接暗示性词汇；后来演变为“陪丸”“同城约拍”等服务类暗语；再后来发展到更加隐晦的符号系统——二手空调的“上门安装”成为线下色情服务暗号，二手自行车文案写“女生自用，可骑XX分钟”用骑行时长暗示服务时长，普通的一角硬币、苹果取卡针被标数百甚至上千元高价，硬币年份、商品价格暗指服务人员年龄与收费标准。如今，“处宝可约”“全国可接”等新暗语的出现，表明这一演化进程仍在加速。
网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示，即便平台持续处置大量违规账号，也很难据此直接认定平台“明知他人利用信息网络实施犯罪”。刑法层面的“明知”包含明确知晓犯罪行为正在实施的主观要件，并非仅凭平台存在治理漏洞就可以推定，司法认定需要结合主客观证据综合判断。二手交易平台信息体量巨大，黑产善于使用变体暗语、图片隐写等方式规避识别，违规信息具备极强隐蔽性与动态变化特征。平台采取账号冻结、关键词拦截等治理动作，本身可作为平台主动开展风险处置的证据。只有能够证明平台已经收到明确有效的举报线索，清楚识别涉案账号存在犯罪引流行为，却不采取任何处置措施，才满足主观明知的认定条件。单纯治理存在滞后、漏洞，达不到刑事层面明知的认定标准，平台一般不会因此承担刑事责任，但不代表可以免除行政层面的网络内容管理义务。
无独有偶，网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻也表示，不能仅凭处置后仍存在违规账号就径直认定平台“明知”。在刑法及帮助信息网络犯罪活动罪的适用框架下，“明知”需达到确切知道或应当知道的程度，且要结合平台是否收到投诉、是否曾被行政处罚、违规信息的明显程度等因素综合判断。该平台已处置近10万个风险账号，说明其确有治理动作，关键在于平台是否建立了与其技术能力、信息规模相匹配的审核机制，而非仅以绝对数量论。
明知的认定应以知道或应当知道为准，案涉黑产词汇并非直接引用，而是通过谐音或改字等方式引用，如果存在用户向平台进行过投诉举报，使得平台应知该违法情况，而平台不加以规制，放任该种情况发生，则平台应承担责任。即使平台认为真正的色情交易转移至站外完成，平台难以追踪。但平台在明知站内存在大量引流行为的情况下，未能通过技术手段阻断站外跳转，未尽到平台责任，导致违法信息向外传播，构成“未采取必要措施”的帮助行为。浙江省律师协会竞争法专业委员会委员、网经社电子商务研究中心特约研究员马恺浓这样说道。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智则表示，根据两高一部《关于办理帮助信息网络犯罪活动等刑事案件有关问题的意见》，“明知”应结合提供帮助的时间、方式、次数、是否违反法律禁止性规定、是否逃避监管等因素综合认定，而非仅凭处置数量推定。但需注意，若平台在监管部门告知或接到举报后仍未有效履职，则可能触发“明知”的认定条件。
《未来科技法学》杂志编委会顾问、网经社电子商务研究中心主任曹磊指出，这类平台的涉黄治理困境，本质是海量非标信息与有限审核能力之间的矛盾。商品服务信息实时更新、形态多样，违规内容常用暗语、谐音、图片、评论区、私聊和跨平台跳转伪装，机器识别难、变体快、误判高，人工又无法全量前置审核。全量严审成本极高、拖慢交易、误伤正常用户；依赖事后举报，则信息早已扩散，黑产换号换词成本极低，形成“审不完—漏网—再治理”的循环。
三、色情交易的“十年顽疾”
梳理该平台涉黄问题的历史脉络，一条清晰的“曝光—整改—反弹”循环贯穿始终。2016年，媒体暗访发现同城陪聊明码标价；2019年，人民日报发问“二手平台怎能沦为色情交易便捷通道”；2020年，网信办督导闲鱼自查，圈定疑似有害商品近16万件；2021年，12家二手交易平台被集体约谈；2024年，“二手空调”暗藏涉黄被曝光。十年间，监管力度不断升级，平台也持续开展专项治理，但涉黄乱象始终未能根除。
问题的根源在于，该平台的平台治理模式存在结构性缺陷。其一，审核高度依赖机器，人工审核仅在用户申诉时介入，前置拦截能力不足。其二，平台只对站内内容负责，对“引流至站外”的行为缺乏有效的追踪和阻断手段。其三，违规成本与收益严重不对称——封号后黑灰产可以迅速注册新账号“复活”，而平台的识别和处置速度始终落后于暗语的迭代速度。
从更宏观的视角看，这不仅是一家平台的问题，而是整个二手交易行业面临的共性挑战。抖音在治理色情引流时同样面临“违规用户不断变化手段，利用新暗语、新技术等方式伪装、规避平台审核”的困境。但该平台的特殊性在于，二手交易平台天然具有“商品描述模糊化”的特征——一件正常的二手商品和一条暗语引流帖之间，在文本形态上可能仅有细微差别，这使得审核的误判率和漏判率天然较高。
闲鱼表示，真正的色情交易转移至站外完成，平台难以追踪。在谈及平台是否构成“未采取必要措施”时，李旻表示，若平台明知特定暗语、特定账号长期从事色情引流，却未在关键词过滤、异常行为监测、外链跳转风险提示等方面采取针对性措施，则可能被认定为未尽必要管理义务，可能构成未采取必要措施。但也需要明确，法律要求的并非“杜绝一切违规”，而是“采取与其服务性质相适应的必要措施”。该平台作为C2C二手交易平台，站内引流、站外交易的模式确实增加了治理难度，但若平台有能力却怠于完善技术手段，则需承担相应的法律责任。
董毅智表明， “必要措施”的范围应随技术发展而动态调整，不限于删除、屏蔽。平台明知站内存在大量引流行为却未能通过技术手段阻断站外跳转，实质上反映了前置预警与源头拦截能力的不足。网经社报道指出，该平台“只能在违规行为发生后批量处置账号、被动移送线索，前置预警、源头拦截能力严重不足”。平台既然通过开放生态获得商业收益，理应承担与其技术控制力相匹配的防控义务。
郭涛进而说到，平台知悉站内存在引流行为，但难以追踪站外交易，不能直接等同于未采取必要措施，该判断需要结合技术可行性、法律义务综合判定。二手场景商品描述、私信沟通存在大量生活化用语，黑产持续迭代暗语规避识别，技术识别存在天然边界。必要措施不是要求平台实现绝对零风险，而是需要匹配风险等级，部署符合行业通用水平的技术识别、拦截、预警机制。若平台仅依靠基础关键词筛查，对高频引流话术、私信跳转联系方式缺乏针对性阻断手段，没有持续迭代风控模型，则属于措施不到位，需要承担对应的行政责任；如果平台已经持续投入技术能力，建立常态化识别、封号、线索移送机制，受限于黑产手段而无法完全根除，则不宜直接认定违法。
据网经社不完全统计，近几年来涉黄的平台还包括BOSS直聘、58同城、网易游戏、闲鱼、快手、美柚、宝宝树、东郊到家、蜻蜓FM、饿了么、美术宝、新氧医美、小猿搜题、百度作业、百度地图、花椒直播、贴吧、嘿秀、斗鱼、大众点评、新浪、猫扑开心网、百度搜图、盛大、搜狐、土豆、移动、泡泡网、360、时光网、篱笆网、谷歌等。
四、平台治理的深层困境
“因此，出台专门针对二手交易平台的涉黄治理的规范性文件确有必要。”李旻建议从三方面厘清平台、卖家和买家三方在法律责任上的边界：平台承担主体责任，履行信息审核、风险提示、违法报告义务；卖家作为内容发布者和交易发起者，对其违法信息承担直接法律责任；买家若仅浏览一般违法信息，通常不追责，但若主动邀约、参与交易或明知涉未成年人仍联络，则应依法追究责任。专门规范应明确平台“通知—删除”在该场景下的规则的适用、关键词库的动态更新义务等，以及与公安、网信部门的协同机制，避免平台责任无限扩大或过度收缩。
郭涛认为，二手交易场景兼具闲置流转、个人交易属性，和传统电商平台模式存在差异，现有规则针对性不足。卖家作为行为实施主体，发布引流信息、对接线下交易，应当承担首要法律责任；买家主动响应暗语、参与线下交易，根据行为情节承担对应的行政乃至刑事责任。平台责任适用过错原则，未尽到法律规定的信息审核、风险处置、线索上报义务，就需要承担行政处罚，情节严重的还可能与卖家承担民事连带责任。相关标准可以明确二手平台风控能力基线、暗语识别、站外引流阻断、线索上报的义务清单，把平台责任限定在技术可实现、能力可匹配的范围，避免责任泛化。
马恺浓也表示，需要出台专门针对二手交易平台涉黄治理的规范性文件或行业标准，尽快厘清平台、卖家和买家三方在法律责任上的边界。平台对发布的内容具有审核责任，虽平台有大量信息，不能尽到全部审核，但是对于涉嫌违法犯罪的重要内容，必须应审尽审，将违法犯罪的苗头有效遏制住，否则可能构成“帮助犯”。
董毅智则分析，当前二手交易平台涉黄治理缺乏专门规范，建议出台专项指引，明确暗语识别、站外导流拦截等技术标准。同时应厘清三方边界：卖家发布涉黄信息可能构成非法利用信息网络罪；买家参与线下交易可能面临治安处罚；平台责任则应以其是否履行“合理注意义务”为判断基准，避免过度归责抑制技术创新。
暗语越换越像日常生活，而每一次暗号更迭背后，都可能意味着一个尚未被发现的受害者。该平台需要的，不只是升级算法，更是升级责任意识——从被动应付曝光转向主动捍卫底线，从追求封号数字转向追求生态清朗。唯有如此，二手交易平台才能真正回归“让闲置流转”的初心，而不是沦为灰色交易的温床。
【小贴士】
网经社深耕电商与互联网近20年，依托旗下网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）及开放型电商智库平台网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN），通过立法参谋、监管课题、监管培训、监管会议、监管调研、专项报告六大方式，在推动消费维权、参与行业立法、促进平台合规等方面成果显著，持续获得有关部委的认可（详见：https://www.100ec.cn/zt/scjghbhb/）。
.png)
.png)
.png)
.png)
