(网经社讯)8月28日消息，据《潮新闻》报道，近日，杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所破获一起利用电商退货规则实施“买真退假”的诈骗案件，涉案金额达3万元以上，犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。国货头部功效护理品牌诗裴丝（Spes）首次针对此类行为采取刑事追责。

据诗裴丝方面介绍，自2025年品牌战略级新品“多肽蓬蓬瓶”上市以来，极少数不法分子利用电商退货规则，以“买真退假、收真退空”等手段恶意侵占、诈骗品牌商品。诗裴丝在发现异常后向钱江世纪城派出所报案，警方迅速锁定嫌疑人并成功将其抓捕归案。

网经社法律消保台（LAW.100EC.CN）获悉，8月21日，诗裴丝发布声明表示，“包容不等于纵容”。品牌方面指出，过去面对类似“买真退假”行为，多选择内部消化损失，但此次恶意行为已从偶发变为有组织、有预谋的反复作案。品牌明确表示“对于侵害品牌及其他消费者的违法行为零容忍”，并希望通过此案向社会传递明确信号：退货规则是服务于广大消费者的，不是不法分子“空手套白狼”的工具。

8月24日下午，诗裴丝品牌CEO与法务团队专程前往钱江世纪城派出所致谢并送上锦旗。诗裴丝在声明中表示：“作为浙江省、杭州市重点打造的新金融中心与城市新中心，钱江世纪城汇聚了大量电商与科创企业。只有法治土壤足够坚实，企业才能安心经营、大胆创新。”

近年来，“买真退假”类案件频发。此次案件是诗裴丝首次对“羊毛党”采取刑事追责。品牌表示，未来将进一步完善风控体系，积极配合公安机关打击各类侵害品牌与消费者权益的违法行为。诗裴丝在声明最后呼吁消费者通过官方正规渠道购买产品，如遇售后问题可通过官方客服渠道沟通解决，共同维护清朗的网络购物空间。