(网经社讯)近日，浙江的严先生，向我们FM93浙江交通之声投诉，他说自己2023年12月前后，在瓜子二手车平台上，购买一辆蔚来ES6纯电SUV。

具体版本是蔚来ES6 2020款 610KM 性能版，总价约27.6万元。

【图为严先生购买支付截图】

消费者：你管这叫“车况优秀”？

严先生表示，当时瓜子APP官方给出的车辆检测报告为“车况优秀”。

【图为瓜子平台的验车报告】

而后，在今年7月17日，该汽车发生异常，严先生就联系了蔚来客服去4s店排查，发现该车的电机铝合金架断裂，在查找原因时发现该车原来出过事故。

【图为严先生提供的第三方检测报告】

【图为严先生提供的第三方检测报告】

随后，严先生马上联系瓜子客服处理，第三方“查博士”检测的结果评价本车为D级，属于事故车，且该车曾进行过“机盖螺丝拆卸、前面防撞梁拆卸更换、大灯更换”等多处维修。

【图为严先生提供的第三方检测报告】

严先生认为最初瓜子二手车APP提供的检测报告为虚假报告，瓜子平台卖车给自己的行为，属于隐瞒事故欺诈行为。严先生说自己和瓜子二手车平台沟通后，瓜子不认可自己出具的第三方鉴定报告，要求自己重新鉴定，采用司法鉴定机构检测的检测结果，如果司法鉴定机构检测结果依然是事故车，瓜子或许可以考虑给用户退车。

【图为严先生提供的第三方检测报告】

瓜子平台：报告是“大数据算法”生成的。

那么什么样的车子可以在瓜子平台上被评定为优秀呢？对此瓜子的客服说根据“大数据算法”自动生成，对此，严先生表示难以理解。

对此，瓜子二手车公关经理表示：“需要客户找一个司法鉴定机构，假如司法鉴定机构鉴定这车辆是重大事故车，我们可以承担退车的责任，但是如果不是重大事故车，需要车主自己承担检测费用。”

消费者：瓜子，请把我的定金还我！

无独有偶，同样曾在瓜子二手车APP上购买汽车的沈先生也遇到了烦心事。

7月28日，沈先生在瓜子二手车APP上计划购买一辆二手的保时捷卡宴Turbo S 4.8T，车价约15万，沈先生已支付定金7500元。

【图为瓜子平台的定金支付页面】

瓜子给出的检测报告是：车况达标。

【图为瓜子平台的验车报告】

沈先生说，自己当时验车时发现车辆似乎动力不足，但是当时还是选择相信了瓜子的验车报告，但是后来沈先生通过第三方“查博士”查询才知道实情：此车的分动箱曾经维修拆卸，瓜子却没有在检测报告中标注。

【图为沈先生提供的第三方检测报告】

【图为沈先生提供的在瓜子平台的退款申请】

瓜子平台：全额退还定金不可能。

沈先生认为瓜子欺诈销售，要求瓜子平台退还定金7500元，对此瓜子二手车销售人员表示：定金不能退，至少不可能退全款。

【图为沈先生提供的瓜子平台销售人员的回复】