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京东养车与小马智行达成战略合作共建载人Robotaxi标准化运维服务体系

作者：来源：网经社发布时间：2026年07月24日 08:50:07

(网经社讯)7月21日，京东养车与小马智行正式达成深度战略合作并举办签约仪式。双方将依托各自在自动驾驶出行运营、全国汽车后市场服务的核心优势，共同搭建适配载人Robotaxi场景的标准化、网格化、高自动化运维服务体系。

据网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，小马智行已搭建全球统一、全链路标准化的车队运营管理体系，2026年计划在全球超过20个城市落地，Robotaxi车队规模目标突破3500辆。京东养车则依托全国标准化门店网络与京东体系供应链优势，具备成熟的新能源三电维修能力。

基于本次合作，双方将从五大维度搭建全链路服务能力：依托京东养车全国门店网络搭建网格化服务网点；针对Robotaxi专用配件建立分级备货机制；核心门店设立错峰专属工位；联合打磨覆盖进厂检测到合规交车的专属作业SOP；打通双方运维、派单、履约、对账系统，实现全链路自动化流转。

小马智行副总裁张宁表示，标准化、高效率、可规模化的线下运维体系是Robotaxi商业化普及的核心底座。未来双方还将逐步落地三电维修、智驾套件检修等高阶服务能力。

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