(网经社讯)近日,浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长、网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾在接受《每日经济新闻》记者采访时表示:
1、作为打车领域的头部平台,滴滴选择了重资产深耕本土市场的路径。其核心业务聚焦拉美14国,通过收购本土平台搭建自有运力,打造网约车、外卖、金融一体化的盈利生态,同时推进自动驾驶技术落地;出境游客业务仅作为补充,并未专门打造中文游客专属服务,直接在海外本土市场与Uber、Bolt等国际玩家展开正面竞争。
2、OTA龙头携程则走全球双向旅游供应链路线,依托Trip.com、Skyscanner等平台覆盖机酒、签证、当地玩乐等全品类,兼顾出境与入境双向流量。出行环节并不自建运力,而是通过接入第三方服务商配套接送机等服务,依靠旅游主订单为出行场景导流,与垂直出行平台形成错位竞争。
3、国内出行、旅游平台的出海战略已出现明显分化,各企业依托自身底盘走出差异化路线。高德依托阿里地图与支付生态,精准服务中国出境游客,补齐OTA出行的交通短板,靠标准化中文服务构筑壁垒,恰好避开了与滴滴海外本土业务的正面冲突,二者客群与赛道形成了天然分割。
4、未来海外出行赛道的竞争主要围绕四大维度。首先是中文出境出行的标准化落地能力上。随着中国游客出境规模持续扩大,多语种服务、官方文旅合作将成为获客关键,谁能将中文服务打磨成可复制的标准体系,谁就能在目的地拓展中占据先机。
5、其次是旅游与出行的全链路生态协同能力。能够打通预订、出行、本地消费全环节的平台,将具备更强的用户黏性与变现效率,生态联动的价值会进一步凸显。对背靠大生态的玩家而言,这一优势将随着市场成熟持续放大。
6、再次是市场扩张与盈利的平衡能力,也将决定各家平台能走多远。重资产的本土运营模式投入高、回报周期长,而服务出境游客的轻资产模式现金流更优,单纯依靠价格补贴难以形成长期竞争力,可持续的盈利模型才是规模化扩张的基础。
7、长远来看,底层技术的比拼将成为最终的护城河。AI翻译、跨境支付、全球导航等技术能力,既是用户体验的核心支撑,也是平台服务规模化落地的前提,技术积累的厚度,将直接决定平台海外拓展的边界。

































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