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Coupang提高非会员包邮门槛
网经社发布时间:2026年03月19日 09:01:16

(网经社讯)3月19日消息,韩国电商平台Coupang宣布,将从下月中旬起调整对非付费Wow会员的包邮规则。新规将包邮门槛的计算基准从商品原价,改为用户使用折扣和优惠券后的实际支付金额,此举旨在引导用户购买会员并规范卖家定价。

网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,具体而言,此前非会员购买Rocket Delivery和Seller Rocket商品时,只要商品原价超过19,800韩元即可享受包邮,实际支付金额低于此门槛也无妨。调整后,非会员必须保证在折后实际支付金额超过19,800韩元才能免运费。现有Wow会员的权益不受此次调整影响。

Coupang对此举给出了两方面解释。一是与韩国零售行业的主流标准(如易买得、Homeplus等)接轨,这些线下商超也以实付金额计算免邮门槛。二是为了遏制部分卖家滥用“Rocket Growth”模式,即先虚高标价再大幅打折,从而“凑足”原价包邮门槛的误导行为。

此次政策调整发生在Coupang面临多重挑战的背景下。去年末,平台发生大规模数据泄露事件,波及超3300万账户,严重打击了用户信任。受此影响,其2025年第四季度业绩显著下滑,营业利润同比暴跌97%,并出现净亏损。此外,本月初Coupang还因向供应商施压以达成利润目标,被韩国公平交易委员会处以22亿韩元罚款。

分析认为,新规将进一步拉开付费会员与普通用户的权益差距,可能促使部分非会员用户为享受包邮而升级,或导致其流失。在用户信任受损、监管压力增大的当下,这项调整能否帮助Coupang改善业绩,仍有待观察。

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