(网经社讯)9月28日，佛山万象天地正式开业，现场人流密集。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，商场负一层相邻的好利来与盒马鲜生门店工作人员发生推搡，相关视频引发关注。视频显示，身着粉色工服的好利来员工与身着蓝色工装的盒马员工挤作一团，中间有穿反光背心的安保人员维持秩序。据现场网友描述，起因或为开业当天人流过大，需用护栏分隔排队队伍，双方均认为己方客流被挤压、位置被占用。

此外，有网友反映，开业前好利来门头上方出现漏水，招牌尚未正式揭幕。公开信息显示，佛山万象天地位于禅城区季华路与文华路交会处，建筑面积约18万平方米，同步开业门店超400家，盒马鲜生、好利来均为入驻品牌。

事件发酵后，三方回应引发关注。9月29日，有媒体致电好利来万象天地门店，工作人员称尚未到岗，被问及冲突时表示“可以问盒马”，追问漏水情况后电话被挂断；好利来全国客服称已记录情况，将与当地门店反馈核实。盒马全国客服解释称，两家门店开业时人流密集且均在促销，引导客流和维持秩序时容易挤在一起，导致现场混乱；客服核实后表示，涉事盒马门店正式开业日期为9月30日。商场方则称有严格发言人制度，后续会有工作人员回电，但媒体再次致电时无人接听。截至发稿，好利来未道歉，盒马未发布正式声明，商场未公布处理结果，推搡具体起因及是否有人受伤仍待进一步核实。

值得注意的是，这并非好利来首次因“争夺客流”引发关注。此前天津一家新开面包店“酥候”提前试营业，好利来曾紧急调配人员通过举牌引导、试吃派送等方式应对，被网友称为“天津面包圈商战”。此次佛山事件中，争议已从促销引流延伸至现场秩序管理。