(网经社讯)1月31日，谦寻发布《2025社会责任报告》（报告全文详见：https://www.100ec.cn/detail--6656770.html），其中介绍了该公司在直播领域中结合商业与公益的相关实践。

当直播电商行业走过近十年历程，从野蛮生长迈向规范发展之际，谦寻控股董事长董海锋于2025年中国网络文明大会上发表演讲，提出“让直播电商成为传递善意的‘长河’”这一理念。

自2016年起，谦寻开始从事直播电商业务，目前致力于探索商业与公益相结合的模式，并尝试通过数字技术连接商业运营与社会价值，这对直播电商行业有哪些影响？

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。

陈虎东表示，早期的直播，做点公益，搞点慈善，其实很大的一个目的就是为了对冲一些风险，比如负面的舆论了，或者对一些服务不到位、售后问题等进行一些抵消。现在有点转变，就是将自身的商业逻辑延伸到公益领域，本质上就是将公益和商业嵌套在一起了，无论是从供给侧还是从需求侧，都是有益处的。

对于谦寻这样的机构来说，其实做的就是需求匹配和精准内容创造，如果能在内容上面突破，也是符合其逻辑的。在商业上，能实现销售额的提升，并且能将产品的品牌提升，且能够获得当地政府的资源扶持，这些通道能打通的话，或许才能走出一条真正的多方受益的可持续之路。

其实对于消费者来说，在任何模式下，关注的无外乎质量、服务、信任，或者现在再加一个，情绪。这些也是当前很多品牌都在努力争取的方向，这方面，其实大家做的都差不多，如何做到深刻的商业洞察，这个只能说是各展身手了。 这些是个大工程，只要能走出来一条商业公益的健康发展之路，或者形成一些模式，这些标准才能真正落地，这些是需要投入的，也不是短期就能做到的。

专家介绍：陈虎东，网经社电子商务研究中心特约研究员、某教育品牌创始人，多家机构顾问，且关注互联网产业、经济等方面的内容，发表各类研究评论文章百万言，出版多本相关方面的书籍。

直播电商作为网经社重点深耕赛道之一，构建了涵盖平台、内容与会议活动的服务体系。网经社为国内各大直播电商平台、以及大部分直播机构提供媒体传播、数据智库、资源链接等服务，打造国内最具影响力的直播电商第三方平台。（详见：https://www.100ec.cn/Index/zbdsym.html）