(网经社讯)1月7日,市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》,加强直播电商监督管理,保护消费者和经营者合法权益,促进直播电商健康发展。《办法》聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体,压实责任义务,划定行为红线,完善监管机制。(详见#网经社 专题:https://www.100ec.cn/zt/dsjgbfct/)
以下为网经社电子商务研究中心特约研究员、新质生产力产业联盟秘书长段积超接受 #网经社 独家专访:

段积超称,《办法》首次明确平台、MCN、主播、服务商四方的责任边界,其创新点在于:
1.平台责任具象化:要求平台建立黑名单、数据报送、分级管理等制度,打破“平台中立”幻觉。平台从“隐形人”变身“守门人”,不再是规则的旁观者。
2.主播行为规范化:AI换脸如同“数字面具”,新规撕下了虚假宣传的伪装。禁止AI换脸虚假宣传、要求商品资质存档3年,填补了虚拟主播与商品溯源的监管空白。
3.MCN机构连带责任:MCN既是“牵线木偶”的操纵者,也是“幕后推手”,需承担双重责任。强制MCN对主播进行选品纠错培训,将“代运营”模式纳入监管链条。
对直播电商行业的多维影响:
1.市场出清加速:中小机构与低质主播因合规成本上升被淘汰,头部平台(如抖音、快手)将进一步集中资源。行业迎来“大浪淘沙”,泥沙俱下后留下真金白银。
2.商品质量提升:直播带货从“流量赛道”切换到“品质赛道”,好货不再怕巷子深。资质审核与溯源要求倒逼供应链升级,推动行业从“流量竞争”转向“品质竞争”。
3.技术创新驱动:AI内容标识、直播回放功能等技术手段的应用,将催生“监管科技”新赛道。而监管科技如同“数字侦探”,让违规行为无所遁形。
潜在挑战与应对建议包括:
1.执行难点:私域直播如同“灰色地带”,需用技术手段织密监管网络,需强化平台与网信部门的协同执法机制,更重要的是通过大数据和AI技术进行监管,用“数字哨兵”全天候扫描违规行为。
2.平衡创新与合规:避免“一刀切”政策扼杀直播电商的灵活性,例如对“知识付费”“助农直播”等细分场景给予差异化监管。一句话:监管需“量体裁衣”,既要扎紧篱笆,也要留足创新空间。
专家介绍:段积超,网经社电子商务研究中心特约研究员、新质生产力产业联盟秘书长。“互联网+”和新质生产力专家,《互联网+兵法》和《新质生产力商业兵法》作者。清华大学互联网+”主讲老师、北京大学互联网课题组专家和北京通州区运河计划领军人才。曾任两家500强企业电子商务“总司令官”,担任三普药业(600869)产业副总经理、远东电缆买卖宝总经理、格兰仕集团总裁助理兼电子商务总经理,并担任多家企业和政府互联网顾问。
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网经社深耕数字经济行业18年,长期关注直播电商,旗下直播电商台(DR.100EC.CN)重点报道、研究与服务的有:1.平台类:淘宝直播、多多直播、京东直播、抖音电商、快手电商、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播、哔哩哔哩、视频号;2.MCN类:谦寻文化、美腕、辛有志严选、遥望、交个朋友、无忧传媒、东方甄选、与辉同行、如涵、泰洋川禾、蜂群文化、大禹网络、青藤文化、宸帆、嘻柚互娱、构美、快美、古麦嘉禾、二咖传媒、热度电商、集淘、洋葱视频、侵尘文化、乾派文化、仙梓文化、缇苏、彦祖文化、君盟、白兔控股、愿景未来、优蜜、全尚文化、锐趣文化、三只羊网络、奇东传媒、麦芽传媒、奇光传媒;3.服务商类:有赞、微盟、魔筷科技、蚊子会、小鹅通、商派、大商创、红呗、米络星传媒、众灿互动、银河众星、巨鲸帮帮、云犀直播、影行天下、索象、微赞直播、微吼直播、有播、优大人、蝉妈妈、飞瓜数据;4.电商主播类:李佳琦、蛋蛋、辛巴、罗永浩、董宇辉、时大漂亮、广东夫妇、疯狂小杨哥、太原老葛、蜜蜂惊喜社、香菇来了、贾乃亮、董先生、陈洁kiki、烈儿宝贝、刘媛媛、高芋芋、多余和毛毛姐、小小101、麦小登、老吴很帅、陈三废姐弟、国岳、彩虹夫妇、黄宥明、骆王宇、郝劭文、李宣卓、董洁;5.生活服务电商类:美团 携程。

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