(网经社讯)中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社主任曹磊在接受《法治周末报》采访时表示:
1.AI主播已成为平台运营中提升效率、降低成本的关键工具。它通过极低的边际成本和全天候的运营能力,为平台和商家带来增量。
2.AI主播已是直播市场新型主播发展的重要方向之一,对替代真人主播非黄金时段工作起到了辅助作用,但还不能完全替代真人主播。AI主播一定程度上相当于直播行业的强心针,可以短暂地、阶段性地刺激行业增长,但不能扭转整个行业趋于饱和、增速下滑的趋势。
3.首先要强制商家亮明身份,应要求使用AI主播的直播间,必须在页面进行持续、显著的标识,确保消费者知情权;其次是建立审核机制,将AI内容标识纳入前置审核流程,对违规直播间采取限流、下架等处置,将严重违规者列入“黑名单”,并鼓励平台间信息共享,进行跨平台约束;最后是弥补展示缺陷,鼓励开发能更好展示商品质感的AI模型,以缩小“买家秀”与“卖家秀”的差距。
4.“AI主播直播的审核机制是必要的。平台需要承担主体责任,对通过AI主播直播间传播的商品信息、营销话术进行审核,防范虚假宣传。对于未按要求标识或利用AI主播进行欺诈的直播间,平台必须采取果断措施。”
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