(网经社讯)7月22日消息,TikTok Shop东南亚跨境日前开始实施新的跨境卖家绩效评估规则,以维护平台的健康运营环境。
此规则旨在保护消费者权益,同时促进卖家遵守平台规则与法律法规。卖家将被评估其订单履约能力、服务指标、政策合规性和欺诈风险,任何违规都将累积违规分,一旦达到特定阈值,将触发不同程度的处罚。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,违规分制度是此次规则的核心,它根据违规的严重性和频次给予相应计分,180天后违规分将自动清除,但达到48分的卖家将面临电商权限永久撤销的严厉后果。
此外,关联账号也将受到联合处罚,确保卖家群体的整体合规。对于违反规则的卖家,除了违规分,还将面临一系列处罚,包括警告、商品下架、订单量限制、联盟权限暂停、店铺封停等。特别注意,当违规分达到特定节点,将触发更严重的处罚,最高可致店铺永久关闭。
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