(网经社讯)3月14日消息，阿里巴巴最近向韩国政府提交了一份商业计划，计划未来3年在韩国投资 11 亿美元扩大在韩国的业务。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，阿里巴巴的商业战略文件显示，作为投资计划的一部分，阿里巴巴拟今年斥资 2 亿美元建设 18 万平方米的综合物流中心，这将会是韩国最大的单体设施之一。此外，阿里巴巴还计划投入 1 亿美元帮助韩国中小型企业在全球市场销售产品。
具体来说，阿里计划在6月份建立一个采购中心以发掘优秀的韩国产品，并开辟一个全球销售渠道，作为出口平台。除了速卖通之外，阿里巴巴还计划在旗下的多个电子商务平台上销售韩国产品，例如东南亚的“Lazada”和西班牙语市场的“Miravia”，其目标是在三年内支持 5 万家韩国中小企业实现全球出口。
其他方面，阿里巴巴还将投资1000亿韩元用于保护消费者权益，例如开设拥有 300 名专业咨询师的客户服务中心，从而积极应对消费者的投诉。
对于用户购买的产品，阿里巴巴计划提供“购买后90天内无条件 100% 退款”的服务，也就是说如果阿里认定用户直接购买的产品疑似假冒伪劣产品，将直接全额退款。此外，阿里还计划投资100亿韩元用于过滤平台上涉嫌假冒的产品并保护韩国品牌的知识产权。阿里巴巴预计这项投资将在三年内创造 3000 个直接和间接就业岗位。
关于个人信息保护和隐私保护方面，阿里巴巴解释说：它已经在韩国建立了独立数据中心，用于管理韩国用户的个人信息，并按照韩国法律规定进行处理。阿里巴巴相关人士回应称：“目前还不能透露具体计划，但我们会继续扩大在韩投资。从长远来看，我们将与当地卖家合作，保护消费者并帮助中小企业进入全球市场。”
