(网经社讯)9月3日，寺库公布了2020年二季报。财报显示，营收为13.06亿元，净利润为594.6万元，同比减少85.2%，超八成。财报引发媒体广泛关注，对此，网经社电子商务研究中心发布简评：

【观点1：营收、净利双双大幅下滑 寺库遭“天花板”】

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，二季度，寺库营收为13.06亿元，同比减少23.7%，这已是寺库连续两个季度营收下滑，此外净利润仅为594.6万元，同比减少高 达85.2。究其原因，除了上半年受到疫情影响，用户消费紧缩，对非必需品的奢侈品的需求明显降低，因此，对于以奢侈品销售为核心业务的寺库来说，也在预料之中。此外，莫岱青预计，下半 年随着国内外贸易争端升级，消费信心提振缺乏有力支撑，以及天猫国际、考拉海购、京东海囤全球、拼多多海淘等巨头“蚕食”下，寺库下半年的生存环境并不理想依然，业绩依旧面临不小挑 战。而昔日奢侈品电商如走秀网、尚品网、尊享网、网易尚品、呼哈网、第五大道均已“关门大吉”或转型。而在2019年下半年，寺库的裁员风波、高管离职，都让其身陷舆论旋涡中。

【观点2：活跃用户增速大幅放缓 用户体验不佳】

财报显示，寺库第二季度活跃用户仅为46.77万，同比增长仅9.2%。莫岱青指出，寺库活跃用户持续放缓，2020年更是跌入“低谷”，财报显示：2019年Q1-2020年Q2寺库活跃用户增速分别为： 89.6%、67.7%、58.7%、50.9%、11.5%、9.2%。增速放缓明显，“公域流量”获客能力陷入瓶颈，而“私域流量”也变现难。因此，对于寺库来说，需要用多元化的手段拓展增量用户、激活存量用 户价值，以个性化、差异化运营手段，寻求发展新动力。

此外，寺库的用户体验和口碑也存在不佳。据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）数据显示，在该平台上半年受理的“寺库”全国各地用户投诉，寺库反馈率仅为51.61%、回 复时效性为0.245、用户满意度为0.000、综合指数为0.332，获“不建议下单”的购买评级。用户投诉普遍反映，“寺库”存在发货慢、商品质量、网络售假、退款难等问题。

【观点3：与趣店“抱团”合作效果待考验】

莫岱青表示，面对净利润下滑及巨头冲击，寺库趣店这两家市值低迷的“难兄难弟”合作，可谓“抱团取暖”共渡难关。在目前看来，虽都为上市公司，但两家无论竞争力，还是用户基数、防风 险能力，都还很薄弱。趣店急需转型，找到生存突破口，与寺库结盟，一家做金融，一家做奢侈品电商，在业务上或能形成一定互补，但是能不能形成“1+1＞2”的效果还有待考验。（详见网经社此前发布的【电商快评】首现亏损 万里目陷“售假门”趣店入伙寺库胜算几何？）

【观点4：“摊大饼”布局 模仿乐视“生态”】

莫岱青指出，在上市后短短不到三年，寺库到处“跑马圈地”，布局了线下店（自建、入股中服免税）、社群零售（库店、BuyBuy商城）、寺库金融（库支票、及与玖富合资），以及寺库艺术、 寺库智能、寺库农业等诸多“业务板块”，四处出击、频频布局，令人乍舌，颇具模仿乐视“生态”当年盲目“摊大饼式”布局。此外2018年11月，寺库旗下公司Try Try还成了美图的电商业务— —美图美妆应用的“接盘侠”，至今也鲜有起色。