(电子商务研究中心讯) 2017年3月7日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“微商hey1771469005”商家的投诉，称“微商hey1771469005”售卖假口红。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
马女士在微商hey1771469005处购买两支迪奥999口红，订单号: 780034981651。到货后两支口红全碎，微商店主决定重新发货，但我对比网上实物，口红外壳以及口红颜色都与正品有差异。要求店主退钱被拒绝，她仍坚持自己的口红是正品，而且还狡辩专柜与免税店的口红本身就有差异。根据她自己发朋友圈的买家秀，发现仍然有很多人购买她的假口红，为了不让更多人上当受骗，希望能早日处理该微商。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
