(电子商务研究中心讯) 2017年3月7日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“杭州女装网”的投诉，称“杭州女装网”订单下了，但是长时间不发货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
蔡先生在2017年2月27日下午在杭州女装网上订了一件女式上衣，订单号: 2017022715230404。过去了二天本人没有收到货，就咨询了客服，客服说下午三点前当天发货，不是隔天发货我又等了一天，再次问客服说5天后才能发货，我又等了5天，于了三月七日又再一次问客服说下架了，衣服不买了！我感到被杭州女网网给欺骗了。也希望主管部门能重视。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
