(电子商务研究中心讯) 2017年3月1日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“淘宝”的投诉，称“淘宝”质量不过关售后无人顾，要求老板退货退款。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
金先生于16年10月23日在淘宝美恋智能家居中心购买上海美恋的洁身器，订单号: 2269965374851444。今年2月13日，发现暖风烘干坏了且别的功能反应迟缓，于店家联系，一直没回复，后来多次联系淘宝，因超出90天时间，只能和店家协商，淘宝介入无果。到20号左右店家看到我上线沟通干脆立马下线，避之不理。厂家电话服务一直处于无人接听状态，后经过网上广告找到法人刘阳光先生，他告知他已经辞职不干，情况不明。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
