(电子商务研究中心讯) 2017年2月28日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“正好惠品”的投诉,称正好惠品网站抬高销售价格吸引群众充值消费,随后返现无果,投诉无门,客服消失。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
梁女士该网站以“超级返”活动做广告,特别是购买苹果手机,吸引群众消费。将所有产品提高价格,赚取差价用来他们的投资或是其他用途。订单号: 2016030891265, 2016101725895当初承诺所有产品发货后,所有产品的金额分24期全部返还,返还到平台后可以提现到卡里面。2016年9月开始提现出现瘫痪,10月份开始不处理提现操作,11月份开始实行以拍“提现卡”方式来提现,并说约5个工作日完成提现。但根据要求和步骤操作拍下提现卡后,客服一直不处理提现,随后客服消失不回复,致电到他们公司,工作人员接听后说了几句后马上挂线或是不接听电话,态度恶略,最基本的差价都不返还,投诉无门,无得到解决结果。
【3·15网络消费维权专项行动启动】日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。 (文/向日葵)