(电子商务研究中心讯) 2017年2月25日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“亚枫电子商务”的投诉，称“亚枫电子商务”平没有认真履行合约内容，存在欺骗行为。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
乔先生于2016年11月13日与该公司签订合同，并且支付1480元作为入钻石会员的费用，在其蛊惑之下，又于12月份多交了1000元整升级会员，但是之后客服不仅不及时回复信息，没有按照合同规定帮我开淘宝店。我曾多次跟客服以及该公司老板联系要求其退还我的会员费，该老板已经跟我解除了微信好友关系，客服人员对我不予理睬，明显是欺骗客户钱财，希望服务平台可以帮我维权，感谢！
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
