(电子商务研究中心讯) 2017年2月24日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“淘宝网”的投诉,称“淘宝网”的“MA石墨烯防雾霾口罩厂”店铺恶性拖延开发票。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
丁先生于今年一月中旬在“淘宝网”的MA石墨烯防雾霾口罩厂店铺购买50件产品,订单号: 2980961418076312。
和商家说好的开票,得到肯定答复,经叮嘱后还是开错了,后续再让开,刚开始客服以各种理由推脱,后期完全就是敷衍,附件聊天记录为证。作为一个普通的网络消费者,我希望能解决此事,对于商家这种低素质,态度差的做法,我感觉很气愤。希望给我们一个答复,谢谢了!
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(http://www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)