(电子商务研究中心讯) 2017年2月24日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“拼多多”的投诉，称“拼多多”售卖“三无”产品。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
王先生于2016年12月16日通过“拼多多”平台购买500克B级炭烧腰果，订单号: 161216-51486387776。
通过安能物流从杭州临安发货，运单编号80000059771140。收到货品发现货品颜色发暗，外包装没有生产日期。经多次与拼多多平台及商家协商，该平台及商家没认识到售卖“三无产品”的危害性，还坚持让我把货品寄回退款给我。该平台纵容商家售卖“三无产品”导致商家拒不认错、态度蛮横，难道还让我把“三无产品”寄回，继续坑害其他消费者吗?期盼按《消费者权益保护法》处理。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于拼多多处理，截止发稿前，我们仍未接到该网站发来的反馈，对于此事，本平台将继续关注。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(http://www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕）
