(电子商务研究中心讯) 2017年2月24日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“贝贝网”的投诉，称在贝贝网上团购的商品怀疑是假货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
张女士于2017年2月15日凌晨23分在贝贝网购买哺乐多丝雅系列哺乳文胸一件，2月17日收到商品打开包装，发现实物与包装盒图片不符，对比天猫旗舰店上的同款文胸晒图发现文胸排扣也有区别，另外贝贝网上写着文胸是瑞士直采，而我收到的文胸吊牌上写的是原产地台湾，我带着这些疑问咨询贝贝网客服，贝贝网客服以向仓库核实、仓库周末不上班、保证正品等理由推脱，以胶贴撕破为由不予退货，后来同意退货但邮费不予承担只给八元现金券.商家称经核实，已有工作人员处理，垫付运费退货退款，客户基本满意。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(http://www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
