(电子商务研究中心讯) 2017年2月24日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“本来生活”的投诉,称在本来生活网站上购买有机羊肉无有机标志涉嫌网站欺骗。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
周女士2月21日在本来生活网站上购买圣纯牌有机羊肉卷和羊蝎子,订单号为:1021579204,共99.6元,2月22日上午收到购买商品,可是打开发现产品包装上并无任何有机认证标志,在认监委上输入企业名称圣纯,也无任何信息。2月23日,我先后三次联系本来客服,索要有机产品认证证明文件,网站向我提供了一张有机认证证书,但不是圣纯的。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(http://www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)