(电子商务研究中心讯) 2016年11月23日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“淘粉吧”的投诉，称在淘粉吧超高返购物后没有返利。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户向我们发来的投诉信息：
邹女士于11月14日在淘粉吧平台的超高返里看中一样晾衣杆，放入购物车然后下单付款，订单号为：2795246635302920。整个过程不超过半个小时。到货确认收货后返利没有收到，邹女士联系淘粉吧客服，说操作时间过长导致丢单不能返利。邹女士于2012年开始使用淘粉吧平台购物，一直较正常，没丢过大单，操作也是一直这样操作的。邹女士对这样的处理方式很不满意，要求返利。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，质量问题、售后服务、退款难、发货迟缓、退换货难、不发货、网络售假、网络诈骗、订单取消、虚假发货为“2016年(上)网络零售十大热点被投诉问题”(文/喵喵）
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