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山东曹县电商直播协会会长李字雷:退货商品中使用痕迹明显 无法二次销售的比例超过20%
网经社发布时间:2026年11月10日 09:00:29

(网经社讯)山东曹县电商直播协会会长李字雷在接受央视新闻《新闻周刊》采访时表示:

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这种情况最少要占到20%左右,比如说常见的都会有一些退回来明显是已经穿过的,因为汉服要穿出来效果一定是要化妆的,化妆的同时他只要穿了,尤其是在领口这个位置,就会有一部分的污染,有人穿上有粉底了什么的。我们也不能洗,因为脏了以后一洗,衣服上一定会有洗衣液洗衣粉的味道,所以这种情况就没法再次销售的。

曹县电商直播协会介绍,协会目前有126家会员商家,主要经营汉服、演出服等,退货率普遍在30%左右,部分企业超过50%,而在退货商品中,使用痕迹明显、无法二次销售的比例,超过20%。

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【小贴士】

2024年7月23日,全国知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)联合网经社电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”,涉及对象包括但不限于拼多多、京东、淘宝天猫、抖音电商、快手电商、1688、小红书、视频号、采货侠、店宝宝等国内电商平台,并密切关注速卖通、Temu、亚马逊、SHEIN等跨境电商平台。(详见:https://www.100ec.cn/zt/diansubao/)

同年8月1日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道(JTK.100EC.CN),投诉通道持续开放中。

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