(网经社讯)10月20日消息，京东在2026年11.11启动发布会上披露，数字人JoyAvatar年内累计服务超9万商家，商家数字人开播量同比增长340%，并发起“我AI我家星主播”大赛，推动数字人主播招募与品牌签约。据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，京东数字人带货已从创始人数字分身、品牌总裁数字人，走向面向更多商家的常态化直播服务。2024年“采销东哥”直播首秀观看超2000万人次、成交超5000万元；2025年618已有超1.7万家品牌商家使用数字人直播，累计带动GMV超140亿元，数字人可7×24小时开播，闲时转化率平均提升30%。

竞争格局上，京东、百度、阿里路径各异。京东JoyStreamer-Flash侧重长时间生成的动作连贯、形象稳定与口型同步；百度慧播星依托文心大模型辅助生成脚本和回答商品问题；阿里云虚拟数字人产品分阶段退市，天猫双11则尝试达人AI形象接力直播。三家分别对应铺规模、拼表现、造话题。

行业数据显示，2025年中国数字人核心市场规模480.6亿元，预计2030年达935.6亿元。研究显示，消费者在虚拟主播直播间更常询问优惠促销，在真人直播间更常询问产品信息，数字人更适合标准化讲解，真人主播在新品介绍和复杂互动上仍有优势。合规方面，《人工智能生成合成内容标识办法》已于2025年9月1日施行，明确显式与隐式标识及平台责任。对零售电商而言，数字人正从“像不像真人”转向“能否讲清商品、稳定履约、算得过来账”，未来主流模式或将走向人机协同，按商品类型、时段和运营目标精细配置真人主播与数字人。