(网经社讯)10月9日消息,四处出击的京东又有大动作,这次盯上了家居赛道。9月28日,京东101HOME全球首店在上海静安寺开业,面积一万多平方米,直接开进核心商圈。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,该店在内部被称为“小京东”,京东希望借此在线下再造一个京东。
打通家居消费链路
京东101HOME店内汇集了超过1000个生活方式品牌和1.5万余件商品,包含30多个首次进入中国的国际家居品牌。设计师打造了33个居住场景,覆盖多个家庭需求,将家具、家电、家装、智能家居与餐饮、书店、艺术展览放进同一空间。消费者可以先看、先摸、再考虑购买,在门店体验后可通过京东线上渠道继续了解并下单。京东采用多品牌自营模式,平台参与选品、采购、备货和履约,让线下体验接上线上交易与配送,希望承接从商品挑选到家装服务的完整需求。
近年来,京东在家具零售外持续拓展家装服务。2025年,京东在北京开出首家自营家装门店,收购生活家家居股权案获批;2026年,京东推出自营“京东家装”,披露交付平台有5200余名产业工人、覆盖10大工种,并计划今年覆盖30个城市。线下网络方面,截至2025年末,京东MALL有26家门店,京东电器城市旗舰店超过110家;到2026年第二季度末,京东MALL门店增至30家。
行业下行周期中的加码底气
京东选择此时加码,与行业大盘走势相反。2025年,全国规模以上建材家居卖场销售额同比下降3.33%,卖场面积下降11.38%。卖场收缩的根源不在需求消失,而是需求变了:新房装修需求大幅萎缩,精装修交付占比越来越高,传统卖场靠场地出租赚钱的模式失效,客流被线上渠道和整装公司分流,行业长期陷于低价竞争,获客成本越来越高。整个家装行业正经历从增量到存量的洗牌。
京东的底气来自供应链优势。一端是覆盖广泛的仓配网络,另一端是向家装采购和现场交付延伸的服务能力。京东物流2025年年报显示,截至当年年底,京东自营仓库超过1600个,仓储网络覆盖全国几乎所有县区,包含开放仓储平台在内仓储总面积超过3400万平方米。针对家具、家电等大件商品,京东物流还建设了大件配送和安装网络,2025年底使用的京东帮大件送装站约有1800个。2026年618期间,京东带有“送装一体”服务的商品成交单量同比增长超过120%,说明送装服务已与商品销售深度结合。
自营优势与更重的责任
自营让京东能把选品、采购、备货和履约放在同一套经营体系里,管理链路更直接,但库存与服务责任也更多落在自己身上。家具款式、尺寸和材质选择多,京东需要安排采购和备货,承担库存周转与资金占用。热门商品备少了影响购买体验,备多了则可能积压。商品送到家后,配送、搬运、安装和售后还要接续起来。京东已有的仓配能力要适应家居商品的交付要求,线下体验也需要转化成订单。
同行的调整已反映出坪效压力。美克家居2025年年报显示,营业收入26.12亿元,同比下降23.05%,归母净亏损21.04亿元,全年关闭及调整低效门店49家,涉及建筑面积超过10万平方米。以卖场运营为主的居然智家2025年营业收入111.44亿元,同比下降14.05%,扣非归母净利润1.07亿元,同比下降87.95%,归母净亏损9.99亿元。两家公司业务模式不同,但财报都显示家居生意的收入和利润会受到消费需求、商品销售及门店经营成本的共同影响。
对京东来说,门店体验除了覆盖租金、人力和日常运营,还要带动商品销售,并接续备货、配送和安装服务。目前公开信息尚不足以判断京东自营家居门店的单店盈利能力,库存周转、成交转化和售后成本仍需实际经营数据检验。京东把供应链能力带进了更依赖体验和服务的家居零售,接下来要看的,是消费者是否愿意从逛店走向购买,以及京东能否把商品、配送、安装和售后稳定地接起来。


























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