(网经社讯)9月3日14时左右，追觅App突发大面积登录异常，多位用户反馈图形验证码无法加载，页面提示“当前访问人数较多，请稍候再试”。部分用户表示，因App无法登录，需要通过App操作的追觅设备也受到影响。
据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，追觅官方客服回应称，此次故障系DREAME App搭载的插件异常导致，App暂时无法正常登录，目前已修复，不影响扫地机器人等硬件产品使用。故障期间，用户可通过设备实体按键启动清扫任务。
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