(网经社讯)8月10日起,通过字节跳动旗下AI助手豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,正式执行独立费率。综合费率约12%,其中软件服务费为11.4%,支付手续费为0.6%。此前豆包产生的酒店订单直接并入抖音自然流量订单统一结算,按8%的平台费率收取佣金;调整后综合费率上调至12%,结算体系中单独标注“豆包”渠道来源(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/dbxjdcy/ )。

据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,本次调整依据抖音生活服务学习中心7月27日发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》。政策有效期自2026年8月10日0时起,至新政策生效前一日24时止。软件服务费以“用户实付金额+除商家以外其他主体提供的补贴金额(如平台通用券)”为基数,根据商家类型、商品类目、特定成交渠道等实行固定或区间费率,是否属于特定渠道订单以订单结算单展示为准。
对此,资深文旅AI业内人士、杭州宋韵数字科技总经理鲍泽林接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。
豆包落地AI对话酒店订单12%独立综合费率,是国内AI助手在本地生活交易领域首个明码抽佣的标志性事件,标志AI从问答工具转向可核算的独立交易流量入口,对话式消费正式走向商业化验证阶段。
对比OTA“佣金+广告竞价”双轨模式,纯成交费率优势在于商家无曝光无效消耗,成本与实际订单强绑定;劣势是AI渠道费率高于抖音主端自然流量,会压缩商家利润空间,同时对AI匹配转化效率提出更高要求 。
酒店跑通后,该模式有较大概率向餐饮、文旅等品类复制。AI缩短用户决策链路,将重构本地生活流量分配格局,但后续仍需平衡商家承受力、用户中立推荐心智。其他平台也会跟进探索AI变现,行业将迎来“搜索浏览”与“AI对话”双流量渠道并存的竞争新格局。
专家介绍:鲍泽林,杭州宋韵数字科技总经理。
【小贴士】
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