(电子商务研究中心讯) 2017年4月10日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“恒尚在线”的投诉，称商家疑似网络欺诈。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
刘先生是广州望龙教育科技有限公司恒尚在线电子商务平台的一名用户。
我是2016年11月份通过网络认识在该网站的人，他给我介绍了公司通过互联网+教育这个平台，面向全国招分站站长，经过他的介绍后我有些心动了。为了证实公司的真实性，我专程来到广州白亡区望龙教育科技有限公司考查，查证后当时沒有签合同，回到老家后才通过传真的方式签合同，通过我本人的银行卡号给公司财务部转款12000元，公司当时约定2017年2月份来巴中市场建立实体招生办公室，一切费用由公司承担，至今未果。
日前，国内知名互联网+智库、电商研究机构——网经社发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载：http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)，发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)
