(电子商务研究中心讯) 2017年4月10日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对天猫“小米官方旗舰店”的投诉,称虚假促销,违反广告法,价格欺诈。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
王先生于2017年3月16日在天猫小米官方旗舰店购买小米mix,订单号: 3288077097976282。
小米天猫旗舰店在天猫新品上新中宣传小米mix新品首发3999元,点进去后说没货但是却有4498元在销售,到北京市工商投诉说属于另外一个商品不属于价格欺诈,商品描述中宣传“选用了高通迄今为止最快的旗舰处理器”,按照广告法使用了违禁词,工商解释说用了“迄今为止”有界定词,然后又给解释说迄今为止是小米说的算他们做的广告他们是主体,让我重新认识了中国词语原来还可以这样用。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,小米官网是用户投诉的热点购物网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社制作专题《小米抢购被指或为骗局 “饥饿营销”是把“双刃剑”?》(详见: http://www.100ec.cn/zt/anl_jeyx/)。(文/林夕)