(电子商务研究中心讯) 2017年3月29日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“华为商城”的投诉，称付款后不给发货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
李先生2017年3月7日在华为商城购买的一个荣耀V9手机，订单号: 11022888386。
付款后直到2017年3月29日还是不给发货，已经和卖家联系好多次了，卖家总是推辞没有货。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，华为商城表示感谢反馈，已加急处理客户发货问题。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，华为商城是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《退款拖延发货迟缓订单取消华为商城用户体验弊病重重》(详见：www.100ec.cn/zt/hw/)(文/林夕)
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